De Amazon Appstore verwerkt game-updates automatisch, net zoals Google Play of de Apple App Store. Over het algemeen hoeft u niets actief te doen.
Hier is hoe het werkt:
* Automatische updates: Standaard is de Amazon Appstore zo ingesteld dat uw apps, inclusief games, automatisch worden bijgewerkt. Dit betekent dat wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is, deze op de achtergrond wordt gedownload en geïnstalleerd (meestal wanneer uw apparaat is verbonden met Wi-Fi).
* Handmatige controle: Als u handmatig wilt controleren op updates:
1. Open de Amazon Appstore-app.
2. Zoek naar een sectie met de naam 'Updates' of een soortgelijk label. De exacte bewoording en locatie kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de appstore-versie. Vaak wordt er een getal weergegeven dat het aantal beschikbare updates aangeeft.
3. Tik op het gedeelte 'Updates'.
4. De app toont een lijst met apps met beschikbare updates. Tik op 'Update' naast de game, of op 'Alles updaten' om alle games tegelijkertijd bij te werken.
Als een game niet wordt bijgewerkt, overweeg dan deze stappen voor probleemoplossing:
* Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele Wi-Fi- of mobiele dataverbinding heeft.
* Voldoende opslag: Zorg ervoor dat u voldoende vrije opslagruimte op uw apparaat heeft.
* Appstore-versie: Zorg ervoor dat uw Amazon Appstore up-to-date is. U kunt controleren op Appstore-updates in de app zelf of via de app store van uw apparaat.
* Start uw apparaat opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak kleine softwareproblemen oplossen.
* Appstore-cache en gegevens wissen: Dit is een drastischer stap, maar kan soms problemen oplossen. (Houd er rekening mee dat u hierdoor wordt uitgelogd bij de Amazon Appstore; u moet opnieuw inloggen.) Het exacte proces voor het wissen van de cache en gegevens varieert afhankelijk van uw Android-apparaat. Zoek het op in de instellingen van uw apparaat onder 'Apps' of 'Toepassingen'.
Als je deze stappen hebt geprobeerd en een game nog steeds niet kunt updaten, neem dan contact op met de Amazon Appstore-ondersteuning voor hulp. |