Besluitvorming is het proces waarbij uit verschillende alternatieven de beste handelwijze wordt geselecteerd. Het kan worden ingedeeld in drie typen:ongestructureerd, gestructureerd en semi-gestructureerd.
Ongestructureerde besluitvorming ontstaat wanneer er geen eenduidige oplossing voor een probleem bestaat. De beslisser moet vertrouwen op zijn intuïtie, oordeel en ervaring om een beslissing te nemen. Dit type besluitvorming wordt vaak gebruikt in situaties waarin er veel onzekerheid of onduidelijkheid is.
Gestructureerde besluitvorming Dit gebeurt wanneer er een eenduidige oplossing voor een probleem bestaat. De beslisser kan een logisch proces gebruiken om het beste alternatief te identificeren. Dit type besluitvorming wordt vaak gebruikt in situaties waarin er veel gegevens en informatie beschikbaar zijn.
Semigestructureerde besluitvorming treedt op wanneer er enige structuur in een probleem zit, maar niet zoveel als in een gestructureerde besluitvormingssituatie. De beslisser kan een combinatie van zowel logische analyse als intuïtie gebruiken om een beslissing te nemen. Dit soort besluitvorming wordt vaak gebruikt in situaties waarin er enige gegevens en informatie beschikbaar zijn, maar niet zo vaak als in een gestructureerde besluitvormingssituatie.
Hier is een tabel die de belangrijkste verschillen tussen ongestructureerde, gestructureerde en semigestructureerde besluitvorming samenvat:
| Type besluitvorming | Kenmerken | Wanneer gebruiken |
|---|---|---|
| Ongestructureerd | Geen eenduidige oplossing | Er is veel onzekerheid of onduidelijkheid. |
| Gestructureerd | Duidelijke oplossing | Er is veel data en informatie beschikbaar. |
| Semigestructureerd | Enige structuur, maar niet zoveel als in een gestructureerde besluitvormingssituatie | Er zijn enige gegevens en informatie beschikbaar, maar niet zoveel als in een gestructureerde besluitvormingssituatie. | |