| Een groot voordeel van e-mail ten opzichte van voicemail is dat e-mail de ontvanger in staat stelt de informatie in zijn eigen tempo en op een niet-lineaire manier te verwerken.
Dit is waarom dat belangrijk is:
* Leesbaarheid en begrip: Mensen kunnen een e-mail meerdere keren lezen, belangrijke punten benadrukken en er later naar verwijzen. Met voicemail mist u mogelijk belangrijke details of moet u er herhaaldelijk naar luisteren.
* Niet-dringende informatie: E-mail is ideaal voor het bezorgen van informatie die geen onmiddellijke aandacht vereist. De ontvanger kan kiezen wanneer hij wil lezen en reageren.
* Eenvoudig verwijzen en delen: E-mails kunnen eenvoudig worden doorzocht, doorgestuurd en afgedrukt voor toekomstig gebruik of delen met anderen. Voicemail is minder handig om te delen of naar terug te verwijzen.
* Minder onderbrekingen: Het lezen van een e-mail is minder ingrijpend dan het beantwoorden van een telefoontje of het beluisteren van een voicemail. Het stelt de ontvanger in staat zijn tijd en workflow effectiever te beheren. |
