* Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Apparaatbeheer .

* Vouw Netwerkadapters uit sectie.

* Zorg ervoor dat de netwerkadapter is ingeschakeld en dat er geen gele uitroeptekens naast staan.

2. Controleer de IP-adresinstellingen.

* Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en selecteer Eigenschappen .

* Selecteer Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4) protocol en klik op Eigenschappen knop.

* Zorg ervoor dat automatisch een IP-adres verkrijgen optie is geselecteerd.

3. Controleer de firewall-instellingen.

* Open het Configuratiescherm en selecteer Windows Firewall .

* Klik op Geavanceerde instellingen link.

* Zorg ervoor dat Bestands- en printerdeling optie is ingeschakeld.

4. Start de computer opnieuw op.

* Soms kan een eenvoudige herstart netwerkproblemen oplossen.

5. Werk het stuurprogramma van de netwerkadapter bij.

* Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

* Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.

6. Installeer het stuurprogramma voor de netwerkadapter opnieuw.

*Als het updaten van het stuurprogramma niet werkt, kunt u proberen het stuurprogramma opnieuw te installeren.

* Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en selecteer Apparaat verwijderen .

* Start de computer opnieuw op.

* Windows zal het stuurprogramma voor de netwerkadapter automatisch opnieuw installeren.

7. Probeer een andere netwerkkabel.

* Als u een bekabelde verbinding gebruikt, probeer dan de netwerkkabel te vervangen.

8. Neem contact op met uw internetprovider (ISP).

*Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en u nog steeds geen verbinding kunt maken met het netwerk, moet u mogelijk contact opnemen met uw internetprovider.