| Metaberichten zijn signalen of signalen in de communicatie. Metaberichten communiceren extra informatie over de primaire communicatie. Enkele voorbeelden van metaberichten zijn:
* Toon van stem: De manier waarop iets wordt gezegd kan een andere betekenis overbrengen dan de letterlijke woorden die worden gebruikt. Iemand kan bijvoorbeeld op een oprechte of sarcastische toon 'Bedankt' zeggen.
* Gezichtsuitdrukking: Gezichtsuitdrukkingen kunnen ook een andere betekenis overbrengen dan woorden. Iemand kan bijvoorbeeld glimlachen terwijl hij zegt:'Het gaat goed', maar zijn gezichtsuitdrukking kan erop duiden dat het niet echt goed met hem gaat.
* Lichaamstaal: Lichaamstaal kan ook een andere betekenis overbrengen dan woorden. Iemand zou bijvoorbeeld kunnen zeggen:'Ik luister' terwijl hij onderuitgezakt in zijn stoel zit en oogcontact vermijdt.
Metaberichten kunnen opzettelijk of onbedoeld worden gebruikt. Ze kunnen worden gebruikt om te benadrukken of tegen te spreken wat er mondeling wordt gezegd, om verborgen gevoelens of emoties te uiten, of om het gesprek te beheersen.
Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van metaberichten, omdat deze van invloed kunnen zijn op de manier waarop een bericht wordt geïnterpreteerd en de uitkomst van een gesprek kunnen beïnvloeden. |
