Als een belangrijke netwerkbeheerder een bedrijf verlaat, is het voortgezette gebruik van het netwerk afhankelijk van verschillende factoren:
* Documentatie: De meest cruciale factor. Uitgebreide, actuele documentatie van de netwerkinfrastructuur, inclusief diagrammen, configuratiebestanden en procedures, is essentieel. Zonder goede documentatie worden probleemoplossing en onderhoud ongelooflijk moeilijk.
* Automatisering: Als de beheerder sterk leunt op automatiseringsscripts (voor back-ups, implementaties, enz.), wordt de veerkracht van het netwerk aanzienlijk vergroot. Deze scripts kunnen blijven draaien, zelfs als de beheerder afwezig is.
* Redundantie- en failover-mechanismen: Goed ontworpen systemen met redundante hardware- en softwarecomponenten (servers, routers, enz.) en automatische failover-mechanismen zullen blijven functioneren, zelfs als een enkel storingspunt (zoals de kennis van de beheerder) wordt verwijderd.
* Overige vaardigheden van het personeel: De expertise en bekendheid van het overige IT-personeel met het netwerk. Als andere teamleden over voldoende kennis beschikken om het systeem te onderhouden en problemen op te lossen, zal de impact van het vertrek minder ernstig zijn.
* Externe ondersteuningscontracten: Overeenkomsten met externe managed service providers of leveranciers kunnen op korte termijn cruciale ondersteuning en expertise bieden.
* Kennisoverdracht: Een goed uitgevoerd kennisoverdrachtproces vóór het vertrek van de bestuurder is van groot belang. Dit kan training, schaduwwerk en documentatiereviews omvatten.
Kortom, een goed geplande en gedocumenteerde netwerkinfrastructuur minimaliseert de verstoring veroorzaakt door het verlies van een belangrijke medewerker. Zonder deze voorzorgsmaatregelen loopt de voortdurende werking van het netwerk gevaar, wat mogelijk kan leiden tot downtime, beveiligingsproblemen en andere problemen. |