| Informatie over de exacte locaties van de huidige callcenters van AOL is niet direct beschikbaar. Bedrijven veranderen vaak van locatie of maken gebruik van callcenterdiensten van derden, waardoor het lastig wordt een lijst up-to-date te houden.
Hier volgen enkele algemene zaken waarmee u rekening moet houden:
* Externe providers: Veel bedrijven, waaronder AOL, besteden hun callcenteractiviteiten uit aan externe bedrijven. Deze bedrijven kunnen callcenters op verschillende plaatsen hebben, zowel nationaal als internationaal.
* Focus op digitale ondersteuning: Zoals veel technologiebedrijven heeft AOL zijn focus steeds meer verlegd naar online ondersteuningskanalen zoals veelgestelde vragen, helpartikelen en chat. Dit zou kunnen betekenen dat er minder traditionele callcenters zullen zijn.
* Oude locaties: In het verleden had AOL (toen het een grotere, meer onafhankelijke entiteit was) callcenteractiviteiten op verschillende locaties in de Verenigde Staten, zoals Virginia en Florida. Deze locaties zijn echter mogelijk niet meer actief. |
