1. Power-cycle:

Schakel de Nintendo Switch uit door de aan/uit-knop drie seconden ingedrukt te houden. Koppel de wisselstroomadapter los, wacht 30 seconden en sluit de wisselstroomadapter opnieuw aan. Schakel het apparaat in en probeer het opnieuw.

2. Controleer de internetverbinding:

Zorg ervoor dat uw internetverbinding thuis goed werkt. Probeer andere apparaten met Wi-Fi te verbinden of test de verbinding op een ander netwerk.

3. Verbinding testen:

Ga naar Systeeminstellingen> Internet> "Testverbinding" en kijk of de verbinding succesvol is.

4. Selecteer het juiste netwerk:

Zorg ervoor dat de Nintendo Switch is verbonden met het juiste netwerk. Ga naar Systeeminstellingen> Internet> "Internetinstellingen" en selecteer het juiste netwerk.

5. Vernieuw verbinding:

Update uw internetinstellingen of vernieuw de verbinding in hetzelfde menu "Internetinstellingen" als hierboven vermeld.

6. Systeem bijwerken:

Controleer op beschikbare systeemupdates en installeer deze. Ze bevatten vaak stabiliteitsverbeteringen en bugfixes.

7. DNS-configuratie:

Probeer een aangepaste DNS-server in te stellen in het menu 'Internetinstellingen' onder 'DNS-instellingen'. Sommige gebruikers hebben succes gemeld met de DNS van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4).

8. LAN-adapter:

Als je Nintendo Switch zich binnen het bereik van je router bevindt, overweeg dan om een ​​bekabelde verbinding te gebruiken. U kunt dit doen door het officiële LAN-adapteraccessoire te gebruiken.

9. Storende apparaten:

Zorg ervoor dat er geen apparaten zoals draadloze telefoons of magnetrons in de buurt van de Switch staan, aangezien deze de Wi-Fi-signalen kunnen verstoren.

10. Router/modem opnieuw opstarten:

Net als bij de stroomcyclus kan het soms opnieuw opstarten van uw router en/of modem verbindingsproblemen oplossen. Koppel de voeding los, wacht een minuut en sluit deze opnieuw aan.

11. Neem contact op met Nintendo-ondersteuning:

Als geen van de bovenstaande stappen helpt, neem dan contact op met de klantenservice van Nintendo om andere mogelijke oplossingen te onderzoeken of om te bepalen of het apparaat mogelijk gerepareerd moet worden.

Houd er rekening mee dat de internetverbinding kan worden beïnvloed door verschillende factoren, zoals problemen met de internetservice of softwarefouten. Wees dus geduldig bij het oplossen van problemen en probeer elke oplossing zorgvuldig.