Het niet-routinematige onderhoud van een ICT-werkstation gaat verder dan de typische dagelijkse of wekelijkse taken zoals software-updates en antivirusscans. Het gaat om meer diepgaande procedures die minder vaak worden uitgevoerd, vaak veroorzaakt door specifieke problemen of als onderdeel van een preventieve strategie. Hier zijn enkele voorbeelden, gecategoriseerd voor de duidelijkheid:
Hardwaregericht:
* Interne reiniging: De binnenkant van het werkstation grondig reinigen – stof verwijderen van ventilatoren, koellichamen en andere componenten. Dit verbetert de koeling en voorkomt oververhitting.
* Componentvervanging (proactief): Vervanging van verouderde componenten zoals harde schijven (proactieve vervanging vóór storingen), RAM (voor prestatieverbeteringen) of voedingen (om stroompieken en -storingen te voorkomen).
* Hardwarediagnostiek en testen: Het uitvoeren van uitgebreide hardwarediagnostische tools om potentiële problemen te identificeren voordat ze kritiek worden. Dit kan geheugentests, gezondheidscontroles van de harde schijf en stresstests op de CPU en GPU omvatten.
* BIOS/UEFI-update: Het bijwerken van de BIOS- of UEFI-firmware van het systeem om de compatibiliteit, beveiliging en prestaties te verbeteren.
* Beschadigde poorten/connectoren repareren of vervangen: Het aanpakken van fysieke schade aan USB-poorten, netwerkaansluitingen of andere verbindingspunten.
* Kalibratie van invoerapparaten: Het opnieuw kalibreren van de muis, het toetsenbord of het touchscreen voor optimale prestaties.
* Fysieke veiligheidsbeoordeling: Het beoordelen van de fysieke beveiliging van het werkstation, inclusief kabelbeheer, vergrendelingsmechanismen en potentiële milieurisico's.
Softwaregericht:
* Besturingssysteem opnieuw installeren: Een schone installatie van het besturingssysteem om hardnekkige softwareproblemen op te lossen of de prestaties te verbeteren.
* Tests voor back-up en herstel van gegevens: Het verifiëren van de functionaliteit van het back-upsysteem en het uitvoeren van een testherstel om de gegevensintegriteit te garanderen.
* Diepe malwarescan: Het uitvoeren van een grondige scan op malware met behulp van gespecialiseerde tools, die verder gaan dan de reguliere antivirusscans.
* Stuurprogramma-updates (uitgebreid): Alle stuurprogramma's bijwerken (niet alleen de stuurprogramma's die automatisch worden bijgewerkt), vooral grafische stuurprogramma's, voor verbeterde prestaties en stabiliteit.
* Defragmentatie/optimalisatie (voor HDD's): Een harde schijf (HDD) defragmenteren om de prestaties te verbeteren; minder kritisch voor SSD's.
* Register opschonen (Windows): Het Windows-register opschonen om onnodige vermeldingen te verwijderen en mogelijk de prestaties te verbeteren (wees voorzichtig met registeropschoonprogramma's).
* Software-audit: Geïnstalleerde software beoordelen om ongebruikte of onnodige programma's te verwijderen.
Beveiliging gericht:
* Beveiligingsaudit: Het beoordelen van toegangsrechten, machtigingen en beveiligingslogboeken van gebruikers om kwetsbaarheden en potentiële beveiligingsinbreuken te identificeren.
* Kwetsbaarheidsscannen: Software voor het scannen op kwetsbaarheden gebruiken om softwarekwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.
* Firmware-updates (randapparatuur): Firmware bijwerken op randapparatuur zoals printers, scanners of netwerkapparaten om de beveiliging en functionaliteit te verbeteren.
* Bewustmakingstraining voor phishing: Medewerkers trainen in het herkennen en vermijden van phishing-aanvallen.
Belangrijke overwegingen:
* Documentatie: Houd gedetailleerde gegevens bij van al het uitgevoerde niet-routinematige onderhoud, inclusief data, ondernomen acties en resultaten.
* Prioriteit: Prioriteer onderhoudstaken op basis van risico en impact. Kritieke systemen vereisen frequenter en grondiger onderhoud.
* Gebruikersbetrokkenheid: Betrek gebruikers waar nodig bij de planning en uitvoering van onderhoudstaken, vooral voor gegevensback-ups en softwarewijzigingen.
Deze lijst is niet uitputtend, maar geeft een uitgebreid overzicht van niet-routinematige onderhoudsactiviteiten die op een ICT-werkplek kunnen worden toegepast. De specifieke taken die nodig zijn, zijn afhankelijk van factoren zoals de leeftijd van het werkstation, het gebruik ervan en het algemene IT-beveiligingsbeleid. |