1. Bedrijfsmodel: Dit richt zich op *hoe* de service waarde creëert en inkomsten genereert. Voorbeelden zijn onder meer:

* Op abonnementsbasis: Terugkerende inkomstenstromen (bijvoorbeeld SaaS, streamingdiensten).

* Freemium: Het gratis aanbieden van een basisservice en het in rekening brengen van premiumfuncties.

* Transactioneel: Eenmalige betalingen voor een specifieke dienst (bijvoorbeeld advies, evenementenplanning).

* Marktplaats: Kopers en verkopers met elkaar verbinden (bijvoorbeeld Uber, Airbnb).

2. Doelmarkt: Hierbij wordt rekening gehouden met *voor wie* de service bedoeld is. Voorbeelden zijn onder meer:

* B2B (Business-to-Business): Het bedienen van andere bedrijven (bijvoorbeeld marketingbureaus, softwareontwikkelaars).

* B2C (Business-to-Consumer): Het bedienen van individuele consumenten (bijvoorbeeld kapsalons, online begeleiding).

* B2G (Business-to-Government): Dienstverlening aan overheidsinstanties (bijvoorbeeld cybersecurityadvies, data-analyse).

* Nichemarkt: Focussen op een heel specifiek segment van de markt.

3. Leveringsmethode: Het gaat hierbij om *hoe* de dienst wordt geleverd. Voorbeelden zijn onder meer:

* Online/digitaal: Volledig online (bijvoorbeeld online onderwijs, klantenondersteuning op afstand).

* Persoonlijk: Vereist fysieke aanwezigheid (bijvoorbeeld restaurants, gezondheidszorgklinieken).

* Hybride: Het combineren van online en persoonlijke elementen (bijvoorbeeld een online cursus met persoonlijke workshops).

* Geautomatiseerd: Technologie gebruiken om menselijke tussenkomst te minimaliseren (bijvoorbeeld chatbots, geautomatiseerde e-mailmarketing).

4. Schaalbaarheid: Dit heeft betrekking op het *potentieel* voor groei. Voorbeelden kunnen worden omschreven als:

* Hoge schaalbaarheid: Gemakkelijk repliceerbaar en uitbreidbaar (bijvoorbeeld SaaS, online cursussen).

* Lage schaalbaarheid: Beperkt door middelen of geografische beperkingen (bijvoorbeeld op maat gemaakte handgemaakte artikelen, hoogwaardige persoonlijke training).

* Schaalbaar met investering: Vereist investeringen in infrastructuur of personeel om op te schalen (bijvoorbeeld grootschalige adviesbureaus).

* Beperkte schaalbaarheid vanwege de aard van de service: inherent moeilijk op te schalen vanwege de geleverde dienst (bijvoorbeeld zeer gespecialiseerde medische procedures).

Het is belangrijk om te onthouden dat dit geen elkaar uitsluitende categorieën zijn. Een service-startup kan een B2C, op abonnementen gebaseerde, online service zijn met hoge schaalbaarheid. Daarom moet voor een nauwkeurigere beschrijving van de typen opstartservices naar een combinatie van deze factoren worden gekeken.