De meeste winkels maken gebruik van een combinatie van elektronische bewakingssystemen, waarvan de complexiteit varieert afhankelijk van hun omvang, het soort koopwaar dat ze verkopen en hun beveiligingsbudget. Veel voorkomende systemen zijn onder meer:
* CCTV (gesloten televisiecircuit): Dit is de meest alomtegenwoordige vorm van elektronisch toezicht. Winkels maken gebruik van cameranetwerken, zowel zichtbaar als discreet, om de activiteiten in het hele pand vast te leggen. Deze beelden kunnen worden gebruikt om misdaad af te schrikken, incidenten te onderzoeken en bewijs te leveren voor vervolging. Moderne systemen bevatten vaak functies zoals analyse (het detecteren van ongewoon gedrag), pan-tilt-zoom-mogelijkheden en integratie met andere beveiligingssystemen.
* Elektronische artikelbewaking (EAS): Dit systeem heeft tot doel winkeldiefstal te voorkomen. EAS-tags worden aan de koopwaar bevestigd en sensoren bij de uitgangen detecteren of niet-gelabelde artikelen worden verwijderd. Er zijn twee hoofdtypen:akoestisch-magnetisch (AM) en radiofrequentie (RF). AM-tags creëren een magnetisch veld dat een alarm doet afgaan, terwijl RF-tags radiogolven gebruiken.
* Point-of-Sale (POS)-systemen: Hoewel ze in de eerste plaats bedoeld zijn voor verkooptransacties, spelen kassasystemen ook een rol bij het voorkomen van verliezen. Ze houden voorraad, verkoopgegevens en werknemersactiviteiten bij, waardoor managers discrepanties of patronen kunnen identificeren die op diefstal of andere onregelmatigheden kunnen duiden. Geavanceerde systemen kunnen worden geïntegreerd met andere beveiligingsmaatregelen voor uitgebreide monitoring.
* Toegangscontrolesystemen: Deze systemen beheren in- en uitgangspunten, vaak met toetsenborden, kaartlezers of biometrische scanners. Ze controleren de toegang tot beperkte gebieden zoals magazijnen of kantoren, waardoor de kans op diefstal of ongeautoriseerde toegang wordt verminderd.
* Software voor werknemersmonitoring: Hoewel er om ethische redenen over wordt gedebatteerd, gebruiken sommige winkels software om de computeractiviteit van werknemers, het internetgebruik of zelfs de tijd die in verschillende delen van de winkel wordt doorgebracht, bij te houden. De wettigheid en ethische implicaties van dergelijk toezicht variëren sterk, afhankelijk van de locatie en specifieke praktijken.
* Videoanalyse: Nieuwere technologieën maken gebruik van AI en machinaal leren om CCTV-beelden in realtime te analyseren en verdacht gedrag zoals rondhangen, agressieve acties of pogingen tot diefstal te detecteren. Dit kan beveiligingspersoneel waarschuwen voor mogelijke problemen voordat deze escaleren.
Het komt zelden voor dat een winkel slechts één soort elektronisch toezicht gebruikt. In plaats daarvan hanteren ze vaak een gelaagde aanpak, waarbij verschillende systemen worden gecombineerd voor alomvattende verliespreventie en beveiliging. Welke specifieke combinatie wordt gebruikt, hangt af van eerder genoemde factoren. |