| Er is geen legitiem programma of bestand met de naam "self.cavalrylogger" bekend dat van een laptop verwijderd zou moeten worden. De naam doet sterk denken aan malware. Het is mogelijk dat dit een op maat gemaakt stukje schadelijke software is, of een verkeerd gespelde naam voor een daadwerkelijk malwareprogramma.
Probeer het niet handmatig te verwijderen. Als u dit wel doet, kan uw systeem mogelijk verder worden beschadigd of kan de malware worden verspreid.
Volg in plaats daarvan deze stappen:
1. Verbinding met internet verbreken: Koppel uw laptop onmiddellijk los van het internet (Wi-Fi en Ethernet) om te voorkomen dat de malware communiceert met de command-and-control-server en mogelijk verdere schade veroorzaakt of gegevens steelt.
2. Opstarten in de veilige modus: Hierdoor wordt Windows gestart met een minimale set stuurprogramma's en programma's, waardoor de mogelijkheid om de malware uit te voeren wordt beperkt. De methode voor het opstarten in de veilige modus varieert enigszins, afhankelijk van uw Windows-versie (zoek online naar "opstarten in de veilige modus Windows [uw versie]").
3. Voer een volledige malwarescan uit: Eenmaal in de Veilige modus voert u een volledige scan uit met een gerenommeerd antivirusprogramma. Als je er geen hebt geïnstalleerd, overweeg dan om een gerenommeerde gratis scanner zoals Malwarebytes te gebruiken (download het installatieprogramma *voordat* je in de Veilige modus opstart, en voer het uit vanaf een USB-station of externe harde schijf als je je zorgen maakt over verdere infecties).
4. Overweeg een professionele tool: Als de antivirusscan de malware niet verwijdert, overweeg dan om een gespecialiseerd hulpprogramma voor het verwijderen van malware te gebruiken. Download dit nogmaals *voordat* u naar de Veilige modus gaat. HitmanPro en Emsisoft Emergency Kit zijn voorbeelden van dergelijke tools.
5. Controleer op persistentie: Controleer na de scan uw opstartprogramma's (meestal toegankelijk via Taakbeheer in Windows) om er zeker van te zijn dat de malware niet is geconfigureerd om automatisch te starten wanneer uw computer opstart.
6. Wijzig uw wachtwoorden: Nadat u uw systeem heeft opgeschoond, wijzigt u al uw wachtwoorden, vooral die voor online bankieren, e-mail en andere gevoelige accounts.
Als u niet zeker bent van een bepaalde stap, kunt u het beste hulp zoeken bij een computertechnicus of een vertrouwd onlineforum dat gespecialiseerd is in het verwijderen van malware. Door meer details te verstrekken over eventuele verdachte activiteiten die u heeft waargenomen (ongebruikelijke pop-ups, trage prestaties, enz.), kunt u de dreiging identificeren en verwijderen. |
