De QuickBooks -fout H101 geeft een probleem aan met uw bedrijfsbestand. Het betekent meestal dat QuickBooks geen toegang hebben tot het bestand vanwege toestemmingsproblemen, bestandscorruptie of netwerkproblemen. Hier is een uitsplitsing van stappen voor probleemoplossing:
1. Verifieer bestandsmachtigingen:
* Controleer het eigendom en de machtigingen van het bestand: Zorg ervoor dat het gebruikersaccount dat u gebruikt volledige lees- en schrijftoegang heeft tot de map van het QuickBooks Company -bestand en het bestand zelf. Dit omvat vaak het aanpassen van machtigingen in de bestandsverkenner van uw besturingssysteem.
* Voer QuickBooks uit als beheerder: Klik met de rechtermuisknop op het pictogram QuickBooks en selecteer "Rennen als beheerder." Dit geeft QuickBooks verhoogde machtigingen, die mogelijk enkele toestemmingsgerelateerde problemen omzeilen.
2. Netwerkproblemen (indien van toepassing):
* Controleer netwerkconnectiviteit: Als het bedrijfsbestand zich op een netwerk bevindt, zorg er dan voor dat de netwerkverbinding stabiel is en dat u toegang hebt tot andere gedeelde bronnen. Netwerkuitval, langzame snelheden of firewallbeperkingen kunnen deze fout veroorzaken.
* Map Network Drive (indien van toepassing): In plaats van het bestand rechtstreeks via het netwerk te openen, probeert u de netwerkstation toe te wijzen aan een aandrijfbrief (zoals Z:\) en het bedrijfsbestand te openen vanuit de toegewezen schijf.
* Test met een andere netwerkverbinding: Probeer indien mogelijk verbinding te maken met het bedrijfsbestand vanuit een andere computer of netwerk om te bepalen of het probleem bij het netwerk zelf ligt.
3. Bedrijfsbestandsproblemen:
* Voer QuickBooks -bestand Doctor uit: QuickBooks File Doctor is een hulpprogramma dat is ontworpen om beschadigde bedrijfsbestanden te repareren. Download en voer het uit. Dit is een cruciale stap.
* Scan op virussen en malware: Een virus- of malware -infectie kan uw bedrijfsbestand beschadigen. Voer een volledige systeemscan uit met uw antivirussoftware.
* Maak een back -up (voordat u verder gaat): Voordat u reparaties probeert, een back -up van uw bedrijfsbestand altijd om gegevensverlies te voorkomen.
* Verifieer gegevensintegriteit (geavanceerd): Als bestandsarts het probleem niet oplossen, overweeg dan om de QuickBooks te gebruiken, verifieer gegevenshulpprogramma (gevonden in QuickBooks zelf). Dit controleert op inconsistenties binnen de gegevens van het bedrijfsbestand. Als er problemen worden gevonden, voert u het rebuild -gegevenshulpprogramma uit (ook binnen QuickBooks). voorzichtigheid: Dit kan tijdrovend zijn.
4. QuickBooks -installatie:
* Installatie van QuickBooks Repair QuickBooks: Probeer de QuickBooks -installatie te repareren. Dit repareert vaak gecorrumpeerde QuickBooks -bestanden. De methode om dit te doen varieert enigszins afhankelijk van de QuickBooks -versie. Zoek naar een "reparatie" -optie in de sectie "Programma's en functies" van het bedieningspaneel.
* Update QuickBooks: Zorg ervoor dat QuickBooks wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Updates bevatten vaak fixes voor bugs die fouten kunnen veroorzaken, zoals H101.
5. Andere potentiële oorzaken:
* Onvoldoende schijfruimte: Zorg ervoor dat u voldoende vrije ruimte hebt op de harde schijf waar het bedrijfsbestand wordt opgeslagen. Een gebrek aan ruimte kan voorkomen dat QuickBooks toegang heeft of schrijven naar het bestand.
* conflicterende software: Af en toe kunnen conflicterende software (met name antivirus of beveiligingssuites) de toegang van QuickBooks tot bestanden verstoren. Schakel deze programma's tijdelijk uit om te zien of ze het probleem veroorzaken.
* Antivirus -uitsluitingen: Zorg ervoor dat uw antivirussoftware QuickBooks heeft en de bijbehorende bestanden toegevoegd aan de uitsluitingslijst. Anders kan het antivirus de toegang van QuickBooks tot het bestand blokkeren.
* Hardwareproblemen: Hoewel minder gebruikelijk, kunnen hardwareproblemen zoals het falen van harde schijven ook dit type fout veroorzaken.
Als het probleem aanhoudt na het proberen van deze stappen:
* Neem contact op met QuickBooks Support: Het ondersteuningsteam van Intuit heeft gespecialiseerde tools en kennis om complexere problemen te diagnosticeren en op te lossen.
* Overweeg professionele hulp: Als u zich niet op hun gemak voelt om deze stappen uit te voeren, of als het probleem doorgaat, overweeg dan om hulp te zoeken bij een gecertificeerde QuickBooks Proadvisor. Ze hebben de expertise om meer geavanceerde probleemoplossing en gegevensherstel af te handelen.
Vergeet niet om altijd een back -up te maken van uw bedrijfsbestand voordat u aanzienlijke stappen voor probleemoplossing probeert. Gegevensverlies is een ernstige zorg en preventie is de sleutel. |