- Beschadigde of ontbrekende installatiebestanden

- Onvoldoende schijfruimte

- Problemen met de Windows Installer-service

- Malware-infectie

- Hardwareproblemen

Hier zijn enkele stappen die u kunt proberen om fout 80012b op te lossen:

1. Controleer de installatiebestanden.

- Controleer of de installatiebestanden compleet en onbeschadigd zijn.

- Probeer de installatiebestanden opnieuw te downloaden vanaf de bron.

2. Maak schijfruimte vrij.

- Zorg ervoor dat er voldoende vrije ruimte is op de schijf waarop u het programma probeert te installeren.

- Verwijder onnodige bestanden of programma's om ruimte vrij te maken.

3. Los problemen met de Windows Installer-service op.

- Open het venster Services (druk op de Windows-toets + R en typ services.msc).

- Zoek de Windows Installer-service.

- Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer Eigenschappen.

- Controleer of de service actief is. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Start.

- Als de service actief is, klikt u op de knop Stoppen en vervolgens nogmaals op de knop Start.

4. Scannen op malware.

- Voer een volledige scan van uw computer uit met een malwarescanner.

- Verwijder alle gedetecteerde malware.

5. Update uw hardwarestuurprogramma's.

- Zorg ervoor dat uw hardwarestuurprogramma's up-to-date zijn.

- U kunt controleren op stuurprogramma-updates via Apparaatbeheer.

6. Neem contact op met de softwareleverancier.

- Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en u nog steeds fout 80012b krijgt, neem dan contact op met de softwareleverancier voor ondersteuning.