1. Update Rosetta Stone:

- Controleer of er een update beschikbaar is voor Rosetta Stone. Updates kunnen bekende problemen oplossen en de compatibiliteit van de software verbeteren.

2. Installeer Rosetta Stone opnieuw:

- Verwijder Rosetta Stone volledig en installeer het opnieuw. Zorg ervoor dat u de installatie-instructies zorgvuldig volgt.

3. Controleer op compatibiliteit:

- Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Rosetta Stone. De vereisten vindt u in de softwaredocumentatie.

4. Tijdelijke bestanden verwijderen:

- Verwijder tijdelijke bestanden om beschadigde gegevens te wissen. Druk op Windows-toets + R , typ %temp% en verwijder de bestanden in de map Temp.

5. UAC (Gebruikersaccountbeheer) uitschakelen:

- Schakel Gebruikersaccountbeheer tijdelijk uit. Klik met de rechtermuisknop op Start knop, selecteer Instellingen en vervolgens Accounts> Gebruikersaccounts> Instellingen voor gebruikersaccountbeheer wijzigen en verplaats de schuifregelaar naar beneden.

6. Uitvoeren als beheerder:

- Klik met de rechtermuisknop op de Rosetta Stone-snelkoppeling en selecteer Eigenschappen en vervolgens de Compatibiliteit tabblad. Controleer het selectievakje Dit programma uitvoeren als beheerder doos.

7. Installeer Visual C++ Redistributables:

- Download en installeer de nieuwste Visual C++ Redistributables (x86- en x64-versies) vanaf de website van Microsoft.

8. Controleer antivirussoftware:

- Schakel tijdelijk uw antivirussoftware uit en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Voeg Rosetta Stone toe aan de uitsluitingslijst in de instellingen van uw antivirussoftware.

9. Systeembestanden repareren:

- Voer de Systeembestandscontrole (SFC) uit om beschadigde systeembestanden te repareren. Open Opdrachtprompt (Beheerder) en typ:

```

sfc/scannow

```

Druk op Enter en laat de scan voltooien.

10. Neem contact op met Rosetta Stone-ondersteuning:

- Als de fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Rosetta Stone voor verdere hulp. Geef hen het foutbericht, de systeeminformatie en de stappen die u al hebt geprobeerd.