1. Start uw computer opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen.

2. Controleer uw verbindingen. Zorg ervoor dat alle kabels die uw computer met de monitor verbinden goed zijn aangesloten. Probeer ze opnieuw aan te sluiten om een ​​veilige verbinding te garanderen.

3. Werk uw grafische stuurprogramma's bij. Verouderde grafische stuurprogramma's kunnen problemen met een zwart scherm veroorzaken. Bezoek de website van de fabrikant van uw grafische kaart en download de nieuwste stuurprogramma's voor uw model.

4. Opstarten in veilige modus. Veilige modus is een diagnostische modus die Windows laadt met alleen essentiële stuurprogramma's en services. Als uw computer normaal opstart in de Veilige modus, betekent dit dat een programma of service van derden waarschijnlijk het probleem veroorzaakt. Probeer alle recent geïnstalleerde programma's of services uit te schakelen en start uw computer vervolgens normaal opnieuw op.

5. Voer een systeemherstel uit. Met Systeemherstel kunt u uw computer terugzetten naar een eerdere staat waarin deze nog goed werkte. Om dit te doen, typt u "Systeemherstel" in de Windows-zoekbalk en volgt u de instructies.

6. Controleer op oververhitting. Als uw computer oververhit raakt, kan het beeldscherm zwart worden. Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op uw computer vrij zijn van obstakels en dat er een goede luchtstroom is.

7. Plaats uw RAM opnieuw. Soms kan een losse RAM-module problemen met een zwart scherm veroorzaken. Open uw computerbehuizing en verwijder voorzichtig de RAM-modules en plaats deze opnieuw. Zorg ervoor dat ze stevig in hun sleuven zitten.

8. Voer een diagnostische hardwaretest uit. De fabrikant van uw computer biedt mogelijk een diagnostisch hulpprogramma waarmee u kunt controleren op hardwareproblemen. Voer dit hulpprogramma uit om te zien of het eventuele problemen kan vinden.

Als geen van deze stappen werkt, moet u Windows mogelijk opnieuw installeren of uw computer naar een reparatiewerkplaats brengen.