1. McAfee verwijderen en opnieuw installeren: Verwijder McAfee volledig van uw computer. Bezoek vervolgens de officiële McAfee-website, download de nieuwste versie van de software en installeer deze opnieuw. Zorg ervoor dat u de versie kiest die compatibel is met uw besturingssysteem.

2. McAfee-services uitschakelen: Nadat u McAfee opnieuw hebt geïnstalleerd, kunt u proberen enkele services uit te schakelen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Klik met de rechtermuisknop op het McAfee-pictogram in de taakbalk en selecteer 'Openen'. Ga naar "Instellingen" en klik vervolgens op het tabblad "Algemene instellingen". Schakel in het gedeelte 'Realtime scannen' het selectievakje naast 'Realtime scannen inschakelen' uit. U kunt ook andere services zoals "WebAdvisor" en "Firewall" uitschakelen om de impact van de software verder te verminderen.

3. McAfee-definities bijwerken: Zorg ervoor dat u de nieuwste virusdefinities hebt geïnstalleerd. Ga naar ‘Instellingen’ en klik vervolgens op het tabblad ‘Updates’. Klik op de knop "Controleren op updates" om alle beschikbare updates te downloaden en te installeren.

4. Scannen op virussen: Voer een volledige systeemscan uit met McAfee om mogelijke malware te detecteren en te verwijderen. Open de McAfee-applicatie, klik op het tabblad "Scannen" en selecteer "Volledige scan".

5. Controleer op softwareconflicten: Sommige software van derden kan conflicten veroorzaken met McAfee. Als u onlangs nieuwe programma's heeft geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen en kijk of daarmee het bevriezingsprobleem wordt opgelost.

6. Stuurprogramma's bijwerken: Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's hebt geïnstalleerd voor de hardwarecomponenten van uw computer, vooral uw grafische kaart en netwerkadapter. Controleer de website van de fabrikant voor beschikbare stuurprogramma-updates.

7. Neem contact op met McAfee-ondersteuning: Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de klantenondersteuning van McAfee. Geef hen informatie over het bevriezingsprobleem, de stappen die u hebt genomen om het probleem op te lossen en eventuele foutmeldingen die u mogelijk hebt ontvangen.

Opmerking:Wees voorzichtig bij het verwijderen van McAfee, omdat er registervermeldingen en bestanden achter kunnen blijven. Als u problemen ondervindt tijdens het verwijderen, moet u mogelijk een speciaal verwijderprogramma gebruiken of professionele hulp zoeken.