1. Controleer je webcam. Zorg ervoor dat de webcam correct op uw computer is aangesloten en dat de stuurprogramma's up-to-date zijn. Meestal vindt u de nieuwste stuurprogramma's voor uw webcam op de website van de fabrikant.

2. Zorg ervoor dat uw webcam is geselecteerd als videobron. Zorg ervoor dat in de videogesprekinstellingen de juiste webcam als videobron is geselecteerd.

3. Controleer de verlichting. Zorg ervoor dat de verlichting in uw kamer voldoende is, zodat de webcam u duidelijk kan zien.

4. Pas de webcaminstellingen aan. Sommige webcams hebben instellingen die je kunt aanpassen, zoals de helderheid en het contrast. Experimenteer met deze instellingen totdat u een combinatie vindt die goed voor u werkt.

5. Installeer uw webcamstuurprogramma's opnieuw. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk uw webcamstuurprogramma's opnieuw installeren. Meestal vindt u de nieuwste stuurprogramma's voor uw webcam op de website van de fabrikant.

6. Neem contact op met de ondersteuning van uw app voor videoconferenties. Als u uw webcam nog steeds niet kunt laten werken, moet u mogelijk contact opnemen met het ondersteuningsteam van uw app voor videoconferenties.