1. Controleer het stopcontact. Zorg ervoor dat het stopcontact werkt en dat het netsnoer goed in het stopcontact zit. Probeer de deurbel op een ander stopcontact aan te sluiten om te zien of dat het probleem oplost.

2. Controleer het netsnoer. Inspecteer het netsnoer op schade, zoals rafels of insnijdingen. Als het netsnoer beschadigd is, vervang het dan door een nieuw exemplaar.

3. Controleer de batterij. Als je Ring-deurbel een verwijderbare batterij heeft, verwijder dan de batterij en inspecteer deze op schade. Als de batterij beschadigd is, vervangt u deze door een nieuwe.

4. Reset de deurbel. Houd de instelknop aan de achterkant van de deurbel 10 seconden ingedrukt. De deurbel wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld.

5. Neem contact op met Ring-ondersteuning. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en de deurbel nog steeds niet oplaadt, neem dan contact op met Ring-ondersteuning voor verdere hulp.