- Controleer of de oplaadpinnen op de kabel zijn uitgelijnd met de overeenkomstige contacten op de Fitbit.

- Zorg ervoor dat de kabel goed op de voedingsbron is aangesloten, of het nu een stopcontact, computer of USB-poort is.

2. Probeer een andere oplaadkabel of voedingsbron.

- Als je een andere Fitbit-oplaadkabel hebt, gebruik deze dan om te kijken of deze werkt.

- Probeer op dezelfde manier de Fitbit aan te sluiten op een andere voedingsbron, zoals een andere USB-poort of stopcontact.

3. Reinig de oplaadcontacten.

- Vuil of vuil op de laadcontacten kan een goede verbinding verhinderen.

- Veeg de contacten op de Fitbit en de oplaadkabel voorzichtig af met een droge, pluisvrije doek.

4. Start je Fitbit opnieuw op.

- Soms kan een eenvoudige herstart oplaadproblemen oplossen.

- Houd hiervoor de knop op je Fitbit ingedrukt totdat het scherm wordt uitgeschakeld. Houd vervolgens de knop opnieuw ingedrukt totdat het Fitbit-logo verschijnt.

5. Update je Fitbit-firmware.

- Zorg ervoor dat op je Fitbit de nieuwste firmware is geïnstalleerd.

- Verbind je Fitbit met een computer of smartphone en volg de instructies in de Fitbit-app om te controleren of er beschikbare updates zijn en deze te installeren.

6. Neem contact op met Fitbit-ondersteuning.

- Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je Fitbit nog steeds niet oplaadt, neem dan contact op met Fitbit Support voor verdere hulp.