1. Controleer uw stroombron
De meest voorkomende oorzaak van het rood knipperen van een Chromecast is een probleem met de stroomvoorziening. Zorg ervoor dat de Chromecast is aangesloten op een stopcontact dat goed werkt. U kunt ook proberen een andere voedingskabel te gebruiken.
2. Start uw Chromecast opnieuw op
Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Om uw Chromecast opnieuw op te starten, haalt u de stekker uit het stopcontact en steekt u deze vervolgens weer in het stopcontact. Wacht tot de Chromecast opnieuw is opgestart. Dit kan een minuut duren.
3. Controleer uw internetverbinding
Zorg ervoor dat uw Chromecast is verbonden met een sterke wifi-verbinding. Je kunt de signaalsterkte controleren door de Google Home-app te openen en op de naam van de Chromecast te tikken. Als de signaalsterkte zwak is, kunt u proberen de Chromecast dichter bij uw router te plaatsen of een Wi-Fi-extender te gebruiken.
4. Update uw Chromecast-firmware
De firmware van de Chromecast moet mogelijk worden bijgewerkt. Om de firmware te updaten, open je de Google Home-app en tik je op de naam van de Chromecast. Tik vervolgens op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Instellingen'. Tik onder 'Apparaatinfo' op 'Systeemupdate' en selecteer vervolgens 'Nu updaten'.
5. Je Chromecast terugzetten op de fabrieksinstellingen
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk uw Chromecast terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Houd hiervoor de resetknop aan de achterkant van de Chromecast 15 seconden ingedrukt. De Chromecast wordt vervolgens teruggezet naar de fabrieksinstellingen en opnieuw opgestart.
6. Neem contact op met Google-ondersteuning
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw Chromecast, kunt u contact opnemen met Google-ondersteuning. Mogelijk kunnen zij u verder helpen. |