1. Plaats de router op een centrale locatie.

Plaats de router op een centrale plek in je huis, zodat het signaal al je apparaten kan bereiken. Plaats de router niet in een hoek of in de buurt van muren, omdat dit het signaal kan blokkeren.

2. Minimaliseer interferentie.

Houd de router uit de buurt van andere elektronische apparaten die het signaal kunnen verstoren, zoals draadloze telefoons, magnetrons en Bluetooth-apparaten.

3. Gebruik een bekabelde verbinding.

Gebruik indien mogelijk een bekabelde verbinding (Ethernet) tussen uw router en uw apparaten. Dit zorgt voor de snelste en meest betrouwbare verbinding.

4. Update de firmware van de router.

BT brengt regelmatig firmware-updates uit voor de Home Hub 5 die de prestaties kunnen verbeteren. Controleer de instellingen van de router om te zien of er een firmware-update beschikbaar is.

5. Controleer de bekabeling.

Zorg ervoor dat de kabels die uw router verbinden met uw modem en uw apparaten in goede staat verkeren en veilig zijn aangesloten.

6. Gebruik QoS-instellingen.

Als u meerdere apparaten op uw router heeft aangesloten, kunt u de Quality of Service (QoS)-instellingen gebruiken om prioriteit te geven aan het verkeer. Dit kan ervoor zorgen dat gaming, streaming en andere bandbreedte-intensieve applicaties de best mogelijke verbinding krijgen.

7. Start uw router opnieuw op.

Als u problemen ondervindt met uw verbinding, probeer dan de router opnieuw op te starten. Vaak kunnen hiermee eenvoudige problemen worden opgelost.

Als u al deze tips heeft geprobeerd en u nog steeds niet de snelheid krijgt die u verwacht, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenondersteuning van BT voor verdere hulp.