- Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat je verbonden bent met internet en dat je verbinding stabiel is.

- Start Dropbox opnieuw. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van Dropbox synchronisatieproblemen oplossen.

- Dropbox bijwerken. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Dropbox gebruikt. Je kunt controleren of er updates zijn door op het Dropbox-pictogram in de taakbalk te klikken en 'Voorkeuren' te selecteren.

- Controleer uw bestandsgroottelimieten. Dropbox heeft een bestandsgroottelimiet van 20 GB. Als je een bestand probeert te synchroniseren dat groter is dan 20 GB, moet je de bestandsgrootte verkleinen of upgraden naar een Dropbox Plus- of Dropbox Professional-account.

- Controleer uw synchronisatie-instellingen. Zorg ervoor dat uw synchronisatie-instellingen correct zijn. Je kunt je synchronisatie-instellingen controleren door op het Dropbox-pictogram in de taakbalk te klikken en 'Voorkeuren' te selecteren.

- Wis je Dropbox-cache. Soms kan het wissen van je Dropbox-cache synchronisatieproblemen oplossen. Om je Dropbox-cache te wissen, open je een opdrachtpromptvenster en typ je de volgende opdracht:

```

%userprofile%\Dropbox\.dropbox.cache

```

Druk vervolgens op Enter.

- Installeer Dropbox opnieuw. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je Dropbox mogelijk opnieuw installeren. Als je Dropbox opnieuw wilt installeren, ga je naar de Dropbox-website en download je de nieuwste versie van de software.

Aanvullende tips:

Als je synchronisatieproblemen ondervindt met een specifiek bestand of een specifieke map, probeer dan het bestand of de map naar een andere locatie in je Dropbox-account te verplaatsen.

Als u synchronisatieproblemen ondervindt met meerdere bestanden of mappen, probeer dan uw account vanaf een andere computer te synchroniseren.

Als je nog steeds synchronisatieproblemen ondervindt nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, neem dan contact op met de ondersteuning van Dropbox voor hulp.