* Zorg ervoor dat uw microfoon is ingeschakeld. U kunt dit doen door de app Instellingen op uw apparaat te openen en vervolgens op ‘Privacy’ en ‘Microfoon’ te tikken. Zorg ervoor dat de schakelaar naast 'Snapchat' is ingeschakeld.

* Controleer de microfoonrechten voor Snapchat. Open de Snapchat-app en tik vervolgens op het instellingentandwiel in de rechterbovenhoek. Tik op 'Rechten' en zorg ervoor dat de microfoontoestemming is ingeschakeld.

* Probeer uw apparaat opnieuw op te starten. Dit kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die problemen met uw microfoon kunnen veroorzaken.

* Update de Snapchat-app. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Snapchat-app hebt geïnstalleerd. U kunt dit doen door de App Store of Google Play te openen en te controleren op updates.

* Controleer je microfoon. Probeer uw microfoon te gebruiken met andere apps, zoals de Camera-app of de Spraakmemo's-app. Als de microfoon niet werkt met andere apps, is er mogelijk een hardwareprobleem en moet u uw apparaat mogelijk laten repareren.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je microfoon nog steeds niet werkt, kun je voor hulp contact opnemen met de ondersteuning van Snapchat.