1. Zorg ervoor dat Outlook up-to-date is.

- Open Outlook en klik op Bestand> Kantooraccount> Update-opties> Nu bijwerken .

- Als er een update beschikbaar is, zal Outlook deze downloaden en installeren.

- Zodra de update is geïnstalleerd, start u Outlook opnieuw op en probeert u opnieuw te zoeken.

2. Start uw computer opnieuw op.

- Soms kan een eenvoudige herstart problemen met Outlook-zoeken oplossen.

- Sluit Outlook af en start uw computer opnieuw op.

- Zodra uw computer opnieuw is opgestart, opent u Outlook en probeert u opnieuw te zoeken.

3. Herbouw de Windows Search-index.

- De Windows Search-index wordt door Outlook gebruikt om naar e-mails, contacten en afspraken te zoeken.

- Als de index beschadigd is, werkt de Outlook-zoekopdracht mogelijk niet correct.

- Om de index opnieuw op te bouwen, opent u Configuratiescherm en klik op Indexeringsopties .

- In de Indexeringsopties dialoogvenster, klik op Geavanceerd .

- Klik in het dialoogvenster Geavanceerde opties op Opnieuw opbouwen knop.

- Klik op OK en wacht tot de index opnieuw is opgebouwd.

- Zodra de index opnieuw is opgebouwd, start u Outlook opnieuw op en probeert u opnieuw te zoeken.

4. De zoekinstellingen van Outlook opnieuw instellen.

- Open het dialoogvenster Outlook-opties:druk op Windows knop + S -toetsen om het zoekvak te openen, typ 'configuratiescherm' en selecteer de app Configuratiescherm in de zoekresultaten.

- Selecteer onder Weergeven op Grote pictogrammen .

- Selecteer E-mail (32-bit) optie en klik op de knop "Profielen weergeven".

- Selecteer uw profiel en klik op Eigenschappen .

- Selecteer in het venster Outlook-eigenschappen "E-mailopties".

- Selecteer "Zoeken" in het venster E-mailopties.

- Selecteer in het venster Zoekopties de knop "Indexeringsopties".

- Selecteer in het venster Indexeringsopties de knop "Opnieuw opbouwen".

- Klik op OK om het venster Indexeringsopties te sluiten.

- Klik op OK om het venster E-mailopties te sluiten.

- Klik op OK om het venster Outlook-eigenschappen te sluiten.

- Open Outlook opnieuw en test de zoekfunctie.

Als geen van deze stappen helpt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor hulp.