| 1. Zorg ervoor dat zowel jij als de andere gebruiker de nieuwste versie van TikTok hebben geïnstalleerd. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen, dus het hebben van de nieuwste versie van de app kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen die u ondervindt met Duet.
2. Controleer je internetverbinding. Duet heeft een sterke en stabiele internetverbinding nodig om goed te kunnen werken. Als je problemen ondervindt met Duet, probeer dan verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik je mobiele dataverbinding.
3. Start uw apparaat opnieuw op. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van uw apparaat kleine softwareproblemen oplossen die problemen met Duet kunnen veroorzaken.
4. Wis de TikTok-cache. De TikTok-cache kan tijdelijke gegevens opslaan die soms de functionaliteit van de app kunnen verstoren. Om de TikTok-cache te wissen, opent u de app en gaat u naar uw profiel. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer ‘Instellingen en privacy’. Tik onder 'Cache en mobiele data' op 'Cache wissen'.
5. Installeer TikTok opnieuw. Als je nog steeds problemen ondervindt met Duet nadat je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, moet je TikTok mogelijk opnieuw installeren. Om dit te doen, verwijdert u eenvoudig de app van uw apparaat en downloadt u deze vervolgens opnieuw via de App Store of Google Play. |
