1. Ga naar Instellingen app.

2. Tik op Algemeen beheer .

3. Tik op Resetten .

4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen .

5. Tik op Apparaat resetten .

6. Als u een veiligheidsslot heeft ingesteld, moet u dit nu invoeren.

7. Tik op Alles wissen .

Methode 2:de hardwaresleutels gebruiken

1. Schakel uw apparaat uit.

2. Houd Volume omhoog ingedrukt en Thuis knoppen tegelijkertijd.

3. Terwijl u deze knoppen ingedrukt houdt, houdt u de Aan/uit-knop ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt.

4. Na een paar seconden ziet u het Android-systeemherstel scherm.

5. Gebruik Volume omlaag om naar Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen te navigeren .

6. Druk op Aan/uit knop om deze te selecteren.

7. Gebruik Volume omlaag om naar Ja -- verwijder alle gebruikersgegevens te navigeren .

8. Druk op Aan/uit knop om deze te selecteren.

9. Het resetten naar de fabrieksinstellingen begint nu. Zodra het klaar is, zie je het Android-systeemherstel scherm opnieuw.

10. Navigeer naar Systeem nu opnieuw opstarten en druk op Aan/uit knop om deze te selecteren.

11. Uw apparaat wordt nu opnieuw opgestart en alle gegevens zijn gewist.

Opmerking :Als u vragen heeft over het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw Samsung Galaxy J5/J5 Prime, kunt u deze achterlaten in de opmerkingen hieronder. Ik help u graag verder.