| 1. Controleer uw oplaadkabel en poort. Zorg ervoor dat de kabel goed op de telefoon en het stopcontact is aangesloten. Probeer indien mogelijk een andere kabel. Controleer ook de oplaadpoort op de telefoon op schade of vuil. Reinig de poort indien nodig met een droge borstel.
2. Probeer een andere oplader. Probeer indien mogelijk een andere oplader te gebruiken om te zien of dat een verschil maakt.
3. Start uw telefoon opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart oplaadproblemen oplossen.
4. Controleer op software-updates. Zorg ervoor dat uw telefoon de nieuwste softwareversie gebruikt. Software-updates kunnen vaak oplossingen voor oplaadproblemen bevatten.
5. Schakel snel opladen uit. Snel opladen kan soms oplaadproblemen veroorzaken. Probeer snelladen uit te schakelen en kijk of dat een verschil maakt.
6. Reset je telefoon. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u mogelijk uw telefoon opnieuw instellen. Hierdoor worden alle gegevens op uw telefoon gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u dit doet.
7. Neem contact op met Samsung-ondersteuning. Als u nog steeds oplaadproblemen ondervindt nadat u alle bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van Samsung. Zij kunnen u wellicht helpen het probleem te diagnosticeren en op te lossen. |
