| 1. Controleer uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u verbonden bent met een sterk Wi-Fi-netwerk. Als u een openbaar Wi-Fi-netwerk gebruikt, moet u mogelijk inloggen of akkoord gaan met de servicevoorwaarden.
2. Controleer uw instellingen voor bellen via wifi. Ga naar Instellingen> Verbindingen> Bellen via wifi en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld, schakelt u het in en probeert u te bellen.
3. Controleer de software van uw telefoon. Zorg ervoor dat de software van uw telefoon up-to-date is. Ga naar Instellingen om te controleren op updates> Software-update . Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze.
4. Start uw telefoon opnieuw op. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van uw telefoon problemen met bellen via Wi-Fi oplossen. Om uw telefoon opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt. Tik vervolgens op Opnieuw opstarten .
5. Reset uw netwerkinstellingen. Als u nog steeds problemen ondervindt met bellen via Wi-Fi, moet u mogelijk uw netwerkinstellingen opnieuw instellen. Ga hiervoor naar Instellingen> Algemeen management> Resetten> Netwerkinstellingen resetten .
6. Neem contact op met uw provider. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en u nog steeds geen gebruik kunt maken van bellen via Wi-Fi, dient u voor hulp contact op te nemen met uw netwerkaanbieder. |
