1. Controleer toetsenbordrechten :

- Zorg ervoor dat RemotePC over de benodigde toetsenbordtoegangsrechten beschikt. Ga naar Windows Instellingen> Privacy> Toetsenborden en zorg ervoor dat "*Apps toegang tot uw toetsenbord geven*" is ingeschakeld voor RemotePC.

2. Update RemotePC :

- Controleer of RemotePC up-to-date is. Ga naar de website van RemotePC en download de nieuwste versie om compatibiliteit te garanderen.

3. Controleer toetsenbordcompatibiliteit :

- Sommige gespecialiseerde toetsenborden worden mogelijk niet ondersteund door RemotePC. Probeer een standaardtoetsenbord (zoals Microsoft of Logitech) te gebruiken om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

4. Sluit achtergrondapps :

- Sluit alle achtergrondtoepassingen die mogelijk de toetsenbordinvoer verstoren. Soms kunnen achtergrondprocessen toetsaanslagen onderscheppen.

5. Schakel externe tools van derden uit :

- Als u andere externe tools of software voor het delen van schermen van derden heeft geïnstalleerd, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of deze het conflict veroorzaken.

6. Controleer de instellingen voor toetsherhaling :

- Zorg ervoor dat de toetsherhalingsfrequentie van uw toetsenbord (in Windows Instellingen> Toegankelijkheid> Toetsenbord) op een normaal niveau is ingesteld. Te snelle of te langzame toetsherhalingsfrequenties kunnen problemen veroorzaken.

7. Verbinding verbreken en opnieuw verbinding maken :

- Verbreek de verbinding met de externe computer en maak opnieuw verbinding. Hierdoor wordt mogelijk de verbinding vernieuwd en wordt het toetsenbordprobleem opgelost.

8. Wijzig de RemotePC-toegangsmodus :

- Als u verbonden bent via Direct Access, schakel dan over naar Relay Access. Of andersom. Soms lost het wijzigen van de toegangsmodus het toetsenbordprobleem op.

9. Controleer de RemotePC-invoerinstellingen :

- Open de RemotePC-client op uw lokale computer en ga naar Instellingen. Zorg ervoor dat op het tabblad Invoer de optie 'Alle toetsaanslagen naar externe pc verzenden' is geselecteerd.

10. Gebruik sneltoetsen :

- Zelfs als het fysieke toetsenbord niet reageert, kunt u proberen sneltoetsen te gebruiken (zoals kopiëren/plakken met Ctrl + C/Ctrl + V) om te controleren of deze werken op de externe pc.

11. Installeer RemotePC opnieuw :

- Verwijder als laatste redmiddel RemotePC volledig, download het vervolgens en installeer het opnieuw vanaf de officiële website. Dit kan onverwachte toetsenbordproblemen oplossen.

Als geen van deze oplossingen het probleem oplost, neem dan contact op met het RemotePC-ondersteuningsteam voor verdere hulp.