| Als u uw Samsung-pincode of -patroon vergeet, kunt u zich buitengesloten voelen van uw eigen apparaat, maar er zijn verschillende methoden die u kunt proberen om weer toegang tot uw apparaat te krijgen. Hier volgen enkele manieren om een Samsung-apparaat te ontgrendelen als u de pincode of het patroon bent vergeten:
1. Samsung Vind mijn mobiel
A. Zorg ervoor dat uw Samsung-apparaat een geregistreerd Samsung-account heeft en is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel netwerk.
B. Ga naar de Samsung Find My Mobile-website en meld u aan met uw Samsung-account.
C. Kies uw vergrendelde apparaat uit de lijst met geregistreerde apparaten.
D. Selecteer de optie "Ontgrendelen" of "Scherm ontgrendelen".
e. Volg de instructies op het scherm om uw Samsung-account te verifiëren en het vergrendelscherm opnieuw in te stellen.
2. Slimme schakelaar
A. Download en installeer Samsung Smart Switch-software op een Windows- of Mac-computer.
B. Sluit uw Samsung-apparaat aan op de computer met behulp van een USB-kabel.
C. Open de Smart Switch-software op uw computer en selecteer de optie "Ontgrendelen".
D. Volg de instructies op het scherm om uw Samsung-apparaat te ontgrendelen.
3. Google Vind mijn apparaat
A. Voor deze methode is een Samsung-apparaat met een geregistreerd Google-account vereist.
B. Ga naar de Google Find My Device-website en log in met uw Google-account.
C. Selecteer uw Samsung-apparaat in de lijst met geregistreerde apparaten.
D. Kies de optie "Vergrendelen".
e. Voer een nieuw wachtwoord of patroon in als tijdelijk vergrendelingsscherm.
F. Gebruik dit nieuwe wachtwoord of patroon om uw apparaat te ontgrendelen.
4. Neem contact op met Samsung-ondersteuning
Als de bovenstaande methoden niet werken of als uw apparaat niet aan de vereisten voldoet, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van Samsung. Zij kunnen u mogelijk aanvullende opties bieden of indien nodig een ontgrendelingsproces op afstand uitvoeren.
5. Fabrieksreset :Als al het andere niet lukt, kunt u een fabrieksreset overwegen. Maar hierdoor worden al uw gegevens gewist.
Wanneer u een fabrieksreset uitvoert, zorg er dan voor dat u vooraf een back-up van belangrijke gegevens heeft gemaakt, aangezien deze achteraf niet meer kunnen worden hersteld.
Houd er rekening mee dat sommige van de genoemde methoden kunnen variëren, afhankelijk van uw apparaatmodel en softwareversie. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het ontgrendelen van uw apparaat, raden wij u aan de ondersteuningswebsite van Samsung te raadplegen of contact op te nemen met hun klantenondersteuning voor verdere hulp. |
