2. Start je PlayStation opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart communicatiefouten oplossen. Om je PlayStation opnieuw op te starten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat het systeem wordt uitgeschakeld. Wacht vervolgens een paar seconden en druk nogmaals op de aan/uit-knop om het systeem weer in te schakelen.

3. Update je PlayStation-systeemsoftware. Zorg ervoor dat je PlayStation-systeemsoftware up-to-date is. Je kunt controleren of er updates zijn door naar het menu PlayStation-instellingen te gaan en Systeemsoftware-update te selecteren.

4. Bouw je PS4-database opnieuw op. Het opnieuw opbouwen van je PS4-database kan helpen bij het oplossen van bepaalde communicatiefouten. Om dit te doen, schakel je je PS4 uit en haal je de stekker uit het stopcontact gedurende 30 seconden. Sluit vervolgens uw PS4 weer aan en schakel hem in. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat u twee pieptonen hoort. De PS4 gaat naar de veilige modus. Gebruik de pijltjestoetsen en de X-knop om naar Database opnieuw opbouwen te navigeren en deze te selecteren. De PS4 zal zijn database opnieuw opbouwen en opnieuw opstarten.

5. Reset uw router. Als u nog steeds communicatiefouten ondervindt, probeer dan uw router opnieuw in te stellen. Om dit te doen, koppelt u uw router gedurende 30 seconden los van het stopcontact. Sluit vervolgens uw router weer aan en schakel hem in.

6. Neem contact op met PlayStation-ondersteuning. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds communicatiefouten ondervindt, moet je mogelijk contact opnemen met PlayStation-ondersteuning. Je kunt online of telefonisch contact opnemen met PlayStation-ondersteuning.