| De Dell diagnostische fout 2000-0142 duidt op een probleem met de geïntegreerde grafische controllerhub (IGCH). De IGCH is verantwoordelijk voor het verwerken van videosignalen en het weergeven ervan op het computerscherm. Deze fout kan optreden als de IGCH niet correct is geconfigureerd of als er een hardwarestoring is.
Om de Dell diagnostische fout 2000-0142 op te lossen, kunt u het volgende proberen:
1. Update het BIOS.
2. Update het grafische stuurprogramma.
3. Schakel de IGCH in het BIOS uit en weer in.
4. Plaats de grafische kaart opnieuw als uw Dell-computer een speciale grafische kaart heeft.
5. Vervang de grafische kaart.
Hier vindt u gedetailleerde instructies voor het uitvoeren van deze stappen:
1. Update het BIOS:
1. Ga naar de Dell Support-website en voer de servicetag van uw computer in.
2. Klik op het tabblad 'Stuurprogramma's en downloads'.
3. Selecteer "BIOS" uit de lijst met categorieën.
4. Download de nieuwste BIOS-update voor uw computer.
5. Voer het BIOS-updatebestand uit en volg de instructies op het scherm.
2. Update het grafische stuurprogramma:
1. Ga naar de Dell Support-website en voer de servicetag van uw computer in.
2. Klik op het tabblad 'Stuurprogramma's en downloads'.
3. Selecteer "Video" uit de lijst met categorieën.
4. Download het nieuwste grafische stuurprogramma voor uw computer.
5. Voer het installatiebestand van het grafische stuurprogramma uit en volg de instructies op het scherm.
3. Schakel de IGCH uit en weer in in het BIOS:
1. Schakel uw computer uit.
2. Druk tijdens het opstartproces herhaaldelijk op de F2-toets om het BIOS te openen.
3. Ga naar het gedeelte "Video" of "Display" in het BIOS.
4. Zoek de instelling voor de IGCH.
5. Schakel de IGCH uit en sla uw wijzigingen op.
6. Schakel uw computer uit en vervolgens weer in.
7. Ga terug naar het BIOS en schakel de IGCH opnieuw in.
8. Sla uw wijzigingen op en sluit het BIOS af.
4. Plaats de grafische kaart opnieuw:
1. Schakel uw computer uit en koppel alle kabels los.
2. Open de computerbehuizing.
3. Zoek de grafische kaart. Het is meestal een lange, dunne kaart met een ventilator erop.
4. Verwijder de grafische kaart uit de sleuf.
5. Inspecteer de grafische kaart op eventuele schade.
6. Plaats de grafische kaart opnieuw in de sleuf.
7. Sluit de computerbehuizing en sluit alle kabels opnieuw aan.
5. Vervang de grafische kaart :
Als geen van de bovenstaande stappen de fout verhelpt, moet u mogelijk de grafische kaart vervangen. Volg deze stappen om de grafische kaart te vervangen:
1. Schakel uw computer uit en koppel alle kabels los.
2. Verwijder de kap van de computerbehuizing.
3. Ontdek welke PCI Express grafische sleuf uw grafische kaart gebruikt.
4. Identificeer het vergrendelingsmechanisme van de grafische kaart.
5. Druk op het vergrendelingsmechanisme van de grafische kaart om de grafische kaart te ontgrendelen.
6. Verwijder de grafische kaart voorzichtig uit de PCI Express grafische sleuf.
7. Installeer de nieuwe grafische kaart in uw computer.
8. Bevestig de grafische kaart in de PCI Express grafische sleuf.
9. Installeer het deksel van de computerbehuizing en sluit alle kabels opnieuw aan.
10. Schakel uw computer in en controleer of de fout is opgelost.
Als de Dell diagnostische fout 2000-0142 blijft bestaan nadat u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, moet u mogelijk contact opnemen met Dell Support voor verdere hulp. |
