| Als je in Snapchat een 'X' ziet in plaats van de camera, betekent dit dat er geen toestemming voor cameratoegang is verleend. Om dit op te lossen, zijn er een paar dingen die je kunt proberen:
Controleer de camerarechten van uw apparaat:
Voor iOS-apparaten:
1. Ga naar de app ‘Instellingen’.
2. Tik op ‘Privacy’.
3. Tik op ‘Camera’.
4. Zorg ervoor dat Snapchat is ingeschakeld.
Voor Android-apparaten:
1. Open de app ‘Instellingen’.
2. Tik op 'Apps en meldingen'.
3. Tik op "Geavanceerd" in de rechterbovenhoek.
4. Tik op 'App-machtigingen'.
5. Tik op ‘Camera’.
6. Zorg ervoor dat Snapchat toegang heeft tot de camera.
Start uw apparaat opnieuw op:
Als het wijzigen van de rechten niet werkt, probeer dan uw apparaat opnieuw op te starten. Dit kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die het probleem kunnen veroorzaken.
Snapchat opnieuw installeren:
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan Snapchat opnieuw te installeren. Dit zorgt ervoor dat de app correct is geïnstalleerd en dat u over de nieuwste versie beschikt.
Je apparaat updaten:
Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, controleer dan of er updates in behandeling zijn voor het besturingssysteem van uw apparaat. Deze lossen vaak verschillende softwareproblemen op, waaronder problemen met cameratoegang.
Hardwareproblemen met camera:
Als de camera-app zelf niet werkt, kan dit een indicator zijn van hardwaregerelateerde problemen. In dit geval wilt u wellicht dat uw apparaat door een professional wordt gediagnosticeerd en gerepareerd. |
