1. Controleer Taakbeheer.

- Druk op "Ctrl + Shift + Esc" om Taakbeheer te openen.

- Controleer het tabblad "Processen" voor de EA-app of het specifieke spelproces.

- Als u het proces ziet draaien, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Taak beëindigen'.

2. Start de EA-app opnieuw.

- Sluit de EA-app volledig door met de rechtermuisknop op het EA-app-pictogram in de taakbalk te klikken en 'Afsluiten' te selecteren.

- Wacht een paar minuten en start vervolgens de EA-app opnieuw.

3. Repareer het spel.

- Open de EA-app en ga naar het tabblad "Mijn collectie".

- Klik op de drie stippen naast de game die je probeert te starten en selecteer 'Repareren'.

- Laat het reparatieproces voltooien en probeer het spel vervolgens opnieuw te starten.

4. Installeer de EA-app opnieuw.

- Als het repareren van de game niet werkt, moet je mogelijk de EA-app opnieuw installeren.

- Verwijder de EA-app uit uw Configuratiescherm of de map Programma's.

- Download de nieuwste versie van de EA-app van de EA-website en installeer deze opnieuw.

5. Werk uw grafische stuurprogramma's bij.

- Zorg ervoor dat uw grafische stuurprogramma's up-to-date zijn.

- U kunt controleren op updates in Apparaatbeheer of door de website van de fabrikant te bezoeken.

6. Installeer Microsoft Visual C++ Redistributables opnieuw.

- Sommige EA-games vereisen specifieke versies van Microsoft Visual C++ Redistributables.

- U kunt de nieuwste versies downloaden en installeren vanaf de Microsoft-website.

7. Schakel antivirus- en firewallsoftware uit.

- Schakel tijdelijk uw antivirus- en firewallsoftware uit en controleer of het spel start.

8. Start het spel als beheerder.

- Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand van het spel en selecteer 'Als administrator uitvoeren'.

9. Neem contact op met EA-ondersteuning.

- Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met EA-ondersteuning voor verdere hulp.