Het foutbericht duidt op een probleem met DirectX. Om het probleem op te lossen, kunt u proberen DirectX bij te werken naar de nieuwste versie. Om dat te doen:

1. Ga naar de [officiële Microsoft-website](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).

2. Download de nieuwste versie van DirectX op basis van uw systeemarchitectuur (x86 of x64).

3. Voer de gedownloade installatiewizard uit en volg de instructies op het scherm om de DirectX-update te voltooien.

4. Start uw computer opnieuw op en start het spel om te zien of de fout zich blijft voordoen.

Oplossing 2:update het stuurprogramma voor de grafische kaart

Een andere mogelijke oorzaak van de fout kan een verouderd stuurprogramma voor de grafische kaart zijn. Om het te repareren:

1. Open Apparaatbeheer door op de Windows-toets + X te drukken en selecteer Apparaatbeheer .

2. Vouw Beeldschermadapters uit sectie.

3. Klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

4. Selecteer Automatisch zoeken naar stuurprogramma's en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma van uw grafische kaart bij te werken.

5. Start uw computer opnieuw op en start het spel om te controleren of de fout is opgelost.

Oplossing 3:repareer/installeer het spel opnieuw

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, kunt u proberen de game te repareren of opnieuw te installeren om de corrupte gegevens of ontbrekende gamebestanden te herstellen die de fout veroorzaken. Om dat te doen:

1. Ga naar het Configuratiescherm of Instellingen op uw computer.

2. Klik op Programma's en onderdelen of Apps .

3. Zoek en selecteer Final Fantasy XIV uit de lijst met geïnstalleerde programma's.

4. Klik op Repareren en volg de instructies op het scherm om het spel te repareren.

5. Als de fout zich blijft voordoen, klikt u op Verwijderen om het spel te verwijderen.

6. Download na het verwijderen de nieuwste versie van Final Fantasy XIV en installeer deze opnieuw vanaf de officiële website.

Oplossing 4:controleer de systeemvereisten

Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Final Fantasy XIV. Controleer of het spel compatibel is met uw besturingssysteem, processor, grafische kaart en RAM. Als uw systeem niet aan de vereisten voldoet, kan dit tot verschillende fouten en prestatieproblemen leiden.

Oplossing 5:neem contact op met de ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, wordt u aangeraden contact op te nemen met de klantenservice van Square Enix voor verdere hulp. Zij kunnen uw situatie analyseren, aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden of u begeleiden bij het indienen van een ticket bij hun technische ondersteuningsteam.