1. Gebruik de link 'Wachtwoord vergeten' of 'Wachtwoord opnieuw instellen':

* Dit is de meest voorkomende en meestal de gemakkelijkste methode.

* Ga naar de inlogpagina voor online bankieren van de US Bank (www.usbank.com).

* Zoek naar een link met de tekst 'Wachtwoord vergeten', 'Wachtwoord opnieuw instellen' of iets dergelijks. Het bevindt zich meestal onder het wachtwoordveld.

*Klik op deze link.

2. Volg de instructies op het scherm:

* Meestal wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren. Meestal gaat het om een ​​of meer van de volgende zaken:

* Uw gebruikers-ID: U zult waarschijnlijk uw gebruikers-ID moeten invoeren (die verschilt van uw accountnummer). Zorg ervoor dat je het weet. Als u ook uw gebruikers-ID bent vergeten, zoek dan naar de link 'Gebruikers-ID vergeten' of een soortgelijke link.

* Persoonlijke informatie: Mogelijk wordt u gevraagd om informatie te verstrekken zoals uw naam, geboortedatum, burgerservicenummer (of de laatste paar cijfers), rekeningnummer, postcode of andere informatie die uw identiteit verifieert.

* Beveiligingsvragen: Mogelijk wordt u gevraagd de beveiligingsvragen te beantwoorden die u heeft ingesteld toen u zich voor het eerst registreerde voor online bankieren. Onthoud de antwoorden die u *exact* heeft gegeven (soms hoofdlettergevoelig).

* Verificatiecode: US Bank kan een eenmalige verificatiecode naar uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer sturen (via sms). Deze code dien je in te voeren op de website.

3. Kies een nieuw wachtwoord:

* Zodra uw identiteit is geverifieerd, wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord aan te maken.

* Belangrijk: Kies een sterk en uniek wachtwoord. Volg de wachtwoordvereisten van US Bank, die doorgaans het volgende omvatten:

* Een minimumaantal tekens (bijvoorbeeld 8 tekens of meer).

* Een combinatie van hoofdletters en kleine letters.

* Minstens één nummer.

* Ten minste één symbool of speciaal teken.

* Vermijd het gebruik van persoonlijke informatie zoals uw naam of geboortedatum.

* Gebruik een wachtwoord dat u voor andere accounts heeft gebruikt niet opnieuw.

4. Log in met uw nieuwe wachtwoord:

* Nadat u uw nieuwe wachtwoord heeft aangemaakt, probeert u zich aan te melden bij online bankieren bij US Bank met uw gebruikers-ID en uw nieuwe wachtwoord.

5. Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met de klantenservice van de Amerikaanse bank:

* Als u uw wachtwoord niet opnieuw kunt instellen via de online methoden, of als u geen toegang meer heeft tot uw account, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van US Bank. Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

* Telefoon: Bel het klantenservicenummer van US Bank. U kunt het vinden op hun website (www.usbank.com) in de sectie "Contact met ons opnemen" of "Help". Wees voorbereid op het beantwoorden van beveiligingsvragen om uw identiteit te verifiëren.

* Persoonlijk: Bezoek een lokaal filiaal van de Amerikaanse bank. Neem een ​​geldig identiteitsbewijs met foto mee (bijvoorbeeld rijbewijs, paspoort).

* Beveiligd bericht (indien toegankelijk): Als u toegang heeft tot uw rekening via de mobiele app van US Bank of een vertrouwd apparaat, kunt u mogelijk een beveiligd bericht naar de klantenservice sturen.

Belangrijke beveiligingstips:

* Wees op uw hoede voor phishing-e-mails: US Bank zal *nooit* via e-mail om uw wachtwoord, pincode of volledige burgerservicenummer vragen. Wees zeer voorzichtig met e-mails waarin om deze informatie wordt gevraagd en klik nooit op links in verdachte e-mails.

* Houd uw contactgegevens up-to-date: Zorg ervoor dat uw e-mailadres en telefoonnummer actueel zijn bij US Bank. Dit zorgt ervoor dat u verificatiecodes en belangrijke accountmeldingen kunt ontvangen.

* Deel uw wachtwoord met niemand: Houd uw wachtwoord vertrouwelijk.

* Gebruik een sterk en uniek wachtwoord voor elk online account: Dit helpt uw ​​accounts te beschermen voor het geval één account wordt gecompromitteerd.

* Overweeg het gebruik van een wachtwoordbeheerder: Wachtwoordmanagers kunnen u helpen bij het maken en opslaan van sterke, unieke wachtwoorden voor al uw online accounts.

Door deze stappen te volgen en waakzaam te zijn over de beveiliging, kunt u doorgaans uw wachtwoord herstellen en toegang krijgen tot uw online rekening bij US Bank. Succes!