Het proces voor het ontvangen van een herinnering of het opnieuw instellen van uw iTunes/Apple ID-wachtwoord is afhankelijk van of u uw Apple ID (e-mailadres) kent en tot welke informatie u toegang heeft. Hier volgt een overzicht van de meest voorkomende manieren:
1. Als u uw Apple ID kent en toegang heeft tot een vertrouwd apparaat (iPhone, iPad, Mac waarop u al bent ingelogd):
* Eenvoudigste methode:
* Ga naar Instellingen> [Uw naam] (bovenaan)> Aanmelding en beveiliging> Wachtwoord wijzigen .
* U wordt gevraagd om de toegangscode van uw apparaat. Nadat u het heeft ingevoerd, kunt u een nieuw wachtwoord instellen.
*Als u tweefactorauthenticatie heeft ingeschakeld, ontvangt u ook een verificatiecode op uw andere vertrouwde apparaten.
2. Als u uw Apple ID kent, maar geen toegang heeft tot een vertrouwd apparaat of uw huidige wachtwoord niet meer weet:
* Gebruik iForgot (de officiële Apple-tool voor het opnieuw instellen van wachtwoorden):
* Ga naar iforgot.apple.com in een webbrowser.
* Voer uw Apple ID (e-mailadres) in en volg de instructies op het scherm.
* Over het algemeen heeft u een aantal opties:
* Beantwoord beveiligingsvragen: Als u beveiligingsvragen instelt, kunt u deze beantwoorden om uw identiteit te verifiëren.
* Ontvang een e-mail: Apple stuurt een e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord naar uw primaire e-mailadres dat aan uw Apple ID is gekoppeld.
* Goedkeuren vanaf een ander apparaat: Als u tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld en nog steeds *toegang* heeft tot *elk* van uw vertrouwde apparaten, kunt u vanaf dat apparaat een verzoek om wachtwoordherstel goedkeuren.
* Accountherstel: Als u geen van de bovenstaande methoden kunt gebruiken, kunt u accountherstel starten. Dit proces kan enkele dagen duren, omdat Apple uw identiteit moet verifiëren.
3. Als u uw Apple ID niet weet:
* Gebruik iForgot (opnieuw, maar met een andere aanpak):
* Ga naar iforgot.apple.com .
* Zoek naar de link met de tekst:"Je Apple ID vergeten? "Het staat meestal in kleine tekst onder het Apple ID-veld.
* U wordt gevraagd om uw voornaam, achternaam en e-mailadres. Apple zal in hun database zoeken naar een Apple ID die overeenkomt met die informatie. Mogelijk hebt u meerdere Apple ID's als u in het verleden verschillende e-mailadressen heeft gebruikt.
* U kunt ook proberen uw huidige of vroegere e-mailadressen in het hoofdveld van Apple ID in te voeren om te zien of ze aan een account zijn gekoppeld.
4. Als al het andere niet lukt, neem dan contact op met Apple Support:
* Ga online naar Apple Support: support.apple.com
* Bel Apple-ondersteuning: Zoek het telefoonnummer voor uw regio op de Apple Support-website.
Belangrijke overwegingen en tips:
* Tweefactorauthenticatie: Als u tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, verhoogt dit de beveiliging van uw Apple ID aanzienlijk, maar kan het proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord iets ingewikkelder worden als u de toegang tot uw vertrouwde apparaten verliest. Bewaar uw herstelsleutel op een veilige plaats als u er tijdens de installatie een heeft gegenereerd.
* Herstelsleutel: Als u een herstelsleutel instelt (een alternatief voor tweefactorauthenticatie), heeft u deze nodig om weer toegang te krijgen tot uw account.
* Beveiligingsvragen: Als u op beveiligingsvragen vertrouwt, zorg er dan voor dat u de antwoorden onthoudt die u heeft gegeven. Deze kunnen vaak lastig te onthouden zijn.
* Accountherstel: Accountherstel is het laatste redmiddel en kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd in beslag nemen. Zorg ervoor dat u gedetailleerde informatie over uw account verstrekt, zoals eerdere wachtwoorden, aankopen en factuurgegevens.
* Phishing-fraude: Wees zeer op uw hoede voor valse e-mails of websites die beweren Apple te zijn. Ga altijd naar iForgot via het officiële adres:`iforgot.apple.com` en geef nooit uw wachtwoord of Apple ID aan iemand die er ongevraagd om vraagt in een e-mail of telefoontje.
Door deze stappen te volgen, zou u uw iTunes/Apple ID-wachtwoord moeten kunnen herstellen of opnieuw instellen. Succes! |