Optie 1:Acer One met Windows

Dit is het meest voorkomende scenario. Hier volgt een overzicht van de mogelijke methoden:

* 1. Wachtwoord opnieuw instellen van Microsoft-account (aanbevolen als u een Microsoft-account hebt gebruikt om in te loggen):

* Op het inlogscherm: Zoek naar een link met de tekst 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' of 'Wachtwoord opnieuw instellen'. Dit bevindt zich meestal onder het wachtwoordveld.

* Klik op de link: Hiermee wordt u door het wachtwoordresetproces van Microsoft geleid. Normaal gesproken moet u uw identiteit verifiëren via:

* Herstel-e-mailadres: Er wordt een e-mail verzonden naar het alternatieve e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het instellen van uw Microsoft-account. Volg de instructies in de e-mail om een ​​nieuw wachtwoord aan te maken.

* Hersteltelefoonnummer: Er wordt een sms-bericht met een verificatiecode verzonden naar het telefoonnummer dat u heeft opgegeven. Voer de code in om door te gaan.

* Beveiligingsvragen: Als u beveiligingsvragen instelt, wordt u gevraagd deze te beantwoorden.

* Volg de instructies op het scherm: Maak een sterk, nieuw wachtwoord.

* Log in met uw nieuwe wachtwoord: Zodra het wachtwoord is gewijzigd, logt u in op uw Acer One.

* 2. Wachtwoord opnieuw instellen van lokaal account (als u een lokaal account heeft gebruikt, is dit ingewikkelder):

* een. Wachtwoordherstelschijf (als u er eerder een heeft gemaakt):

* Als je zo vooruitziend was om een ​​wachtwoordhersteldiskette te maken (meestal op een USB-stick), heb je geluk!

* Plaats het USB-station.

* Op het inlogscherm *zou* je de optie "Wachtwoord opnieuw instellen" of "Gebruik een wachtwoordherstelschijf" moeten zien. Als dit niet het geval is, typ dan een wachtwoord in het inloggedeelte en druk op Enter. Meestal zal Windows dan herkennen dat het wachtwoord onjuist is en zou u de optie "Wachtwoord opnieuw instellen" moeten zien.

* Volg de aanwijzingen om een ​​nieuw wachtwoord aan te maken.

* b. Gebruik een ander beheerdersaccount (als die er is):

* Als er een ander gebruikersaccount op de computer aanwezig is met beheerdersrechten, log dan in op *dat* account.

* Ga naar Configuratiescherm -> Gebruikersaccounts -> Beheer nog een account .

* Selecteer het account waarvoor u het wachtwoord bent vergeten.

* U zou een optie moeten zien om "Het wachtwoord te wijzigen". U kunt vanaf hier een nieuw wachtwoord voor het account instellen.

* c. Schakel het verborgen beheerdersaccount in (opdrachtprompt in herstelomgeving) - Vereist Windows-installatiemedia of herstelpartitie:

* Dit is een geavanceerdere methode. Wees zeer voorzichtig bij het volgen van deze instructies. Als u een fout maakt, kunt u uw Windows-installatie beschadigen.

* Opstarten vanaf Windows-installatiemedia of herstelpartitie: U hebt een USB-station/dvd voor Windows-installatie nodig, of u moet toegang krijgen tot de Windows Herstelomgeving (meestal door herhaaldelijk op een toets zoals F11, F12 of Esc te drukken tijdens het opstarten – raadpleeg uw Acer-handleiding voor de juiste sleutel).

* Navigeer naar de opdrachtprompt: Zoek in de herstelomgeving de optie 'Problemen oplossen' -> 'Geavanceerde opties' -> 'Opdrachtprompt'.

* Voer de volgende opdrachten uit (één voor één, druk na elke opdracht op Enter):

```

schijfpart

lijstvolume

```

* Identificeer de stationsletter waarop Windows is geïnstalleerd. Zoek naar het volume met het label 'Windows' of een grote hoeveelheid vrije ruimte op de schijf (gebruik de kolom 'Ltr' om de stationsletter te zien). Mogelijk moet u een paar stationsletters proberen om de letter te vinden waarop Windows is geïnstalleerd. Onthoud deze stationsletter.

```

Uitgang

d:(of wat uw Windows-stationsletter ook is)

cd Windows\System32

ren utilman.exe utilman.exe.bak

kopieer cmd.exe utilman.exe

```

* Start de computer opnieuw op. Normaal opstarten.

* Klik in het inlogscherm op het pictogram 'Gemak van toegang' (het lijkt op een klok of een persoon) in de rechterbenedenhoek. Hierdoor wordt nu de opdrachtprompt geopend.

* Typ de volgende opdracht om het ingebouwde beheerdersaccount te activeren:

```

netgebruikersbeheerder /actief:ja

```

* Druk op Enter. U zou 'De opdracht met succes voltooid' moeten zien.

* Sluit de opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op.

* Je zou nu een "Beheerder"-account op het inlogscherm moeten zien. Log in op dat account. Het zal waarschijnlijk geen wachtwoord hebben.

* Ga naar Configuratiescherm -> Gebruikersaccounts -> Beheer een ander account.

* Selecteer het account waarvoor u het wachtwoord bent vergeten en wijzig het wachtwoord.

* Log uit bij het beheerdersaccount en log in op uw gewone account met het nieuwe wachtwoord.

* Belangrijk:schakel om veiligheidsredenen het ingebouwde beheerdersaccount uit. Open de opdrachtprompt als beheerder (zoek naar "cmd" in het Start-menu, klik met de rechtermuisknop en kies "Uitvoeren als beheerder"). Type:

```

netgebruikersbeheerder /actief:nr

```

* De wijziging in Utilman.exe ongedaan maken: Start opnieuw op via de opdrachtprompt van de herstelomgeving (zoals hierboven beschreven). Voer deze opdrachten uit:

```

d:(of uw Windows-stationsletter)

cd Windows\System32

del utilman.exe

ren utilman.exe.bak utilman.exe

```

*Start uw computer opnieuw op.

* d. Fabrieksreset (laatste redmiddel - gegevensverlies):

* Hiermee wordt *alles* op uw computer gewist en teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Doe dit alleen als u geen andere opties heeft en u het niet eens bent met het verlies van uw gegevens.

* Het proces voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen varieert afhankelijk van het Acer One-model en de versie van Windows. Meestal kunt u toegang krijgen tot de herstelomgeving door tijdens het opstarten op een specifieke toets (zoals Alt+F10) te drukken. Raadpleeg uw Acer-handleiding of zoek online naar instructies die specifiek zijn voor uw model.

Optie 2:Acer One met ChromeOS (Chromebook)

ChromeOS is veel eenvoudiger te resetten:

* 1. Wachtwoord opnieuw instellen van Google-account:

* De login op een Chromebook is rechtstreeks gekoppeld aan uw Google-account.

* Op het inlogscherm: Als u een paar keer het verkeerde wachtwoord invoert, zou u de melding "Wachtwoord vergeten?" moeten zien. link.

* Klik op de link: Hierdoor wordt u doorgestuurd naar de accountherstelpagina van Google.

* Volg de stappen voor het herstellen van uw Google-account: Meestal gaat het hierbij om het verifiëren van uw identiteit via uw herstel-e-mailadres, telefoonnummer of beveiligingsvragen die aan uw Google-account zijn gekoppeld.

* Maak een nieuw wachtwoord aan: Nadat u uw identiteit heeft geverifieerd, maakt u een sterk, nieuw wachtwoord voor uw Google-account.

* Log in met uw nieuwe wachtwoord: Gebruik het nieuwe wachtwoord om in te loggen op uw Chromebook. Het synchroniseert al uw Chrome-instellingen en gegevens die aan uw Google-account zijn gekoppeld.

* 2. Powerwash (fabrieksinstellingen herstellen - gegevensverlies voor lokale bestanden):

* Een Powerwash reset uw Chromebook naar de fabrieksinstellingen. Dit is vergelijkbaar met een fabrieksreset op Windows. Hiermee worden alle lokaal opgeslagen bestanden verwijderd (downloads, enz.). De meeste van uw gegevens moeten echter worden gesynchroniseerd met uw Google-account (instellingen, apps, bladwijzers, enz.).

* Als u kunt inloggen (zelfs met een tijdelijk gastaccount):

* Klik op het statusgedeelte (waar de klok staat) in de rechterbenedenhoek.

* Klik op het pictogram Instellingen (tandwielpictogram).

* Zoek in het menu Instellingen naar "Powerwash".

* Klik op "Powerwash" en vervolgens op "Opnieuw opstarten".

* Volg de instructies op het scherm om de Powerwash te voltooien.

* Als u *helemaal niet* kunt inloggen:

* Start uw Chromebook opnieuw op.

* Wanneer het ChromeOS-logo verschijnt, houdt u Ctrl + Alt + Shift + R ingedrukt .

* Klik op "Opnieuw opstarten".

* Volg de instructies op het scherm om de Powerwash te voltooien.

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensback-up: Voordat u probeert uw wachtwoord opnieuw in te stellen of de fabrieksinstellingen te herstellen, moet u overwegen of u belangrijke gegevens heeft waarvan geen back-up in de cloud is gemaakt. Probeer indien mogelijk een back-up van uw bestanden te maken op een externe schijf of cloudopslagservice *voordat* verdergaat. Als u echter niet kunt inloggen, is dit mogelijk niet mogelijk.

* Modelnummer: Als u het exacte modelnummer van uw Acer One kent, kunt u specifieke instructies en stuurprogramma's vinden op de ondersteuningswebsite van Acer (www.acer.com).

* Acer-ondersteuning: Als u problemen ondervindt, kunt u overwegen rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning van Acer. Zij kunnen mogelijk specifiekere begeleiding bieden op basis van uw apparaat en situatie.

* Beveiliging: Kies altijd sterke, unieke wachtwoorden voor uw accounts. Gebruik een wachtwoordbeheerder om u te helpen uw wachtwoorden veilig te maken en op te slaan.

* Windows-versies: De exacte menu's en bewoordingen kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de versie van Windows die u gebruikt (bijvoorbeeld Windows 10, Windows 11).

Volg zorgvuldig de instructies voor het juiste besturingssysteem. Wees geduldig en controleer elke stap nogmaals voordat u doorgaat. Succes!