1. Ga naar de inlogpagina van Wie is hier: Open de Who's Here-app of ga naar hun website (als ze die hebben). Zoek naar het inloggedeelte.

2. Zoek de link 'Wachtwoord vergeten' of een soortgelijke link: Er zou een link in de buurt van de gebruikersnaam/wachtwoordvelden moeten staan ​​die zoiets zegt als:

* "Wachtwoord vergeten?"

* "Wachtwoord opnieuw instellen"

* "Hulp nodig bij het inloggen?"

3. Klik op de link: Klik op de link "Wachtwoord vergeten" (of iets dergelijks).

4. Voer uw e-mailadres of gebruikersnaam in: Normaal gesproken wordt u gevraagd het e-mailadres in te voeren dat u hebt gebruikt toen u uw account aanmaakte, of mogelijk uw gebruikersnaam. Zorg ervoor dat u de juiste invoert.

5. Verstuur het formulier: Verzend het formulier met uw e-mailadres of gebruikersnaam.

6. Controleer uw e-mailinbox: Wie is hier moet een e-mail sturen naar het door u opgegeven adres. Controleer uw inbox (en uw spam/ongewenste map) op een e-mail van hen. Het kan een paar minuten duren voordat u arriveert.

7. Volg de instructies in de e-mail: De e-mail bevat instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Meestal gaat het om:

* Klikken op een link naar een pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.

* Een beveiligingscode uit de e-mail invoeren.

* Een nieuw wachtwoord aanmaken.

8. Maak een nieuw wachtwoord aan: Kies een sterk en veilig wachtwoord dat u kunt onthouden (of schrijf het op een veilige plaats op). Zorg ervoor dat het voldoet aan de vereisten van de site (bijvoorbeeld minimale lengte, speciale tekens).

9. Bevestig uw nieuwe wachtwoord: Normaal gesproken moet u het nieuwe wachtwoord twee keer invoeren om te bevestigen dat u het correct hebt getypt.

10. Log in met uw nieuwe wachtwoord: Zodra u uw wachtwoord opnieuw heeft ingesteld, gaat u terug naar de inlogpagina van Wie is hier en logt u in met uw nieuwe wachtwoord en gebruikersnaam.

Belangrijke opmerkingen:

* Controleer uw spam-/ongewenste map: Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet in uw inbox ziet, controleer dan uw map met spam of ongewenste e-mail.

* E-mailadres is belangrijk: De e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Who's Here-account. Als u geen toegang heeft tot dat e-mailadres, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van Who's Here (zie hieronder).

* Neem contact op met de ondersteuning van Who's Here: Als u problemen ondervindt bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord, of als u geen toegang meer heeft tot het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenondersteuning van Who's Here. Zoek naar de link 'Help', 'Contact' of 'Ondersteuning' op hun website of in de app.

* Wees voorzichtig met phishing-aanvallen: Zorg er altijd voor dat de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord daadwerkelijk van Who's Here komt. Controleer de URL van de pagina om er zeker van te zijn dat deze de juiste is. Voer uw wachtwoord niet in op een nepwebsite.

Succes!