Er zijn verschillende redenen waarom uw Acer Aspire 5332 touchpad mogelijk niet meer werkt op Windows 7. Laten we dit systematisch oplossen:
1. Controleer de fysieke aan/uit-schakelaar:
* Veel Acer Aspire-laptops hebben een fysieke schakelaar om het touchpad uit te schakelen. Onderzoek zorgvuldig het gebied van het touchpad (meestal boven of onder het touchpad zelf) op zoek naar een kleine schakelaar of knop. Zorg ervoor dat deze in de "aan"-positie staat.
2. Controleer Apparaatbeheer:
* Open Apparaatbeheer: Zoek naar "Apparaatbeheer" in de Windows-zoekbalk en open het.
* Vouw 'Muizen en andere aanwijsapparaten' uit: Zoek naar uw touchpad. Het kan worden vermeld als 'Synaptics Pointing Device', 'ELAN Touchpad' of iets dergelijks.
* Controleer op fouten: Zoek naar een geel uitroepteken of een rode 'X' naast het touchpad-stuurprogramma. Indien aanwezig, klik met de rechtermuisknop op het touchpad en selecteer 'Eigenschappen'. Het tabblad 'Stuurprogramma' biedt mogelijk meer details over het probleem. Mogelijk ziet u een foutcode. Noteer deze code als u er een heeft.
* Stuurprogramma's bijwerken of terugdraaien: Als er een fout optreedt, probeer dan deze opties op het tabblad 'Stuurprogramma':
* Stuurprogramma bijwerken: Windows zal online naar een nieuwer stuurprogramma zoeken.
* Rollback-stuurprogramma: Als u onlangs het stuurprogramma hebt bijgewerkt en het touchpad niet meer werkt, keert deze optie terug naar de vorige stuurprogrammaversie.
* Apparaat verwijderen: Hierdoor wordt de bestuurder volledig verwijderd. Start vervolgens uw computer opnieuw op; Windows installeert het mogelijk automatisch opnieuw.
3. Controleer de BIOS-instellingen (minst waarschijnlijk):
* Het komt minder vaak voor, maar in zeldzame gevallen kan het touchpad worden uitgeschakeld in het BIOS. Start uw computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op de toets die nodig is om de BIOS-instellingen te openen (vaak Del, F2, F10 of F12 – raadpleeg de handleiding van uw Acer Aspire 5332). Zoek naar een instelling die verband houdt met het touchpad of het interne aanwijsapparaat en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Wijzigingen opslaan en afsluiten.
4. Controleer op conflicterende software of stuurprogramma's:
* Soms kunnen conflicterende software of stuurprogramma's de touchpad verstoren. Controleer of u onlangs nieuwe software of bijgewerkte stuurprogramma's hebt geïnstalleerd. Als dit het geval is, probeer ze dan te verwijderen om te zien of het probleem daarmee is opgelost.
5. Start uw computer opnieuw op:
* Een eenvoudige herstart lost vaak tijdelijke problemen op.
6. Controleer op Windows-updates:
* Zorg ervoor dat uw Windows 7-installatie up-to-date is. Verouderde stuurprogramma's kunnen problemen veroorzaken. Controleer op updates via Windows Update.
7. Download stuurprogramma's rechtstreeks van de website van Acer:
* Ga naar de ondersteuningswebsite van Acer (www.acer.com), zoek uw Acer Aspire 5332-model en download de nieuwste touchpad-stuurprogramma's specifiek voor Windows 7. Installeer deze nadat u de bestanden op uw computer hebt opgeslagen.
8. Gebruik een externe muis:
* Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u met een externe USB-muis uw laptop blijven gebruiken terwijl u doorgaat met het oplossen van problemen.
9. Systeemherstel (indien onlangs actief):
* Als het touchpad de laatste tijd goed werkte, kunt u Systeemherstel proberen. Hierdoor wordt uw systeem teruggezet naar een eerder tijdstip waarop het touchpad correct functioneerde.
10. Zoek professionele hulp:
* Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het touchpad nog steeds niet werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem. Overweeg om uw laptop naar een gekwalificeerde computerreparateur te brengen.
Belangrijke opmerking: Voordat u probeert stuurprogramma's te updaten of te verwijderen, is het een goed idee om een systeemherstelpunt te maken. Hierdoor kunt u uw systeem terugzetten naar de vorige staat als er iets misgaat. U kunt een herstelpunt maken via de Systeembeveiligingsinstellingen in het Configuratiescherm. |