1. Controleer de volumemixer:

* Vensters: Klik met de rechtermuisknop op het volumepictogram in het systeemvak (rechteronderhoek van uw scherm). Selecteer 'Volumemixer openen'. Zorg ervoor dat de volumeschuifregelaar voor uw luidsprekers (deze kan de naam 'Speakers', 'Realtek Audio' of iets dergelijks hebben) niet is gedempt en op een redelijk niveau is ingesteld.

* macOS: Klik op het volumepictogram in de menubalk (rechterbovenhoek). U ziet een volumeschuifregelaar en mogelijk een selectie van uitvoerapparaten (bijvoorbeeld hoofdtelefoon, luidsprekers). Zorg ervoor dat uw interne luidsprekers zijn geselecteerd als uitvoerapparaat.

2. Controleer Apparaatbeheer (Windows) of Systeemvoorkeuren (macOS):

* Vensters:

1. Zoek naar "Apparaatbeheer" in het Startmenu en open het.

2. Vouw 'Besturing voor geluid, video en games' uit.

3. Zoek naar uw audioapparaat (bijvoorbeeld "Realtek High Definition Audio", "Intel(R) High Definition Audio" of iets dergelijks). Mogelijk staat er een klein geel uitroepteken of een pijl die een probleem aangeeft.

4. Als er een probleem is, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteert u 'Eigenschappen'. Controleer het tabblad "Stuurprogramma" om te zien of er fouten zijn. Mogelijk moet u de stuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren (zoek op de website van uw laptopfabrikant naar de juiste stuurprogramma's). Als het apparaat is uitgeschakeld, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Apparaat inschakelen'.

* macOS:

1. Ga naar "Systeemvoorkeuren" (Apple Menu -> Systeemvoorkeuren).

2. Klik op 'Geluid'.

3. Selecteer het tabblad "Uitvoer". Zorg ervoor dat uw interne luidsprekers zijn geselecteerd en niet zijn gedempt.

3. Start uw computer opnieuw op:

Een eenvoudige herstart lost vaak tijdelijke audiostoringen op.

4. Audiostuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren:

Verouderde of beschadigde audiostuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak van geluidsproblemen.

* Vensters: Ga naar de website van uw laptopfabrikant (bijvoorbeeld Dell, HP, Lenovo, Acer) en download de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw specifieke laptopmodel. Verwijder de bestaande stuurprogramma's in Apparaatbeheer voordat u de nieuwe installeert.

* macOS: macOS werkt stuurprogramma's doorgaans automatisch bij, maar u kunt controleren op updates in Systeemvoorkeuren -> Software-update.

5. Controleer op fysieke verbindingen:

Soms kan een losse verbinding het geluid beïnvloeden. Als uw laptop een afzonderlijke audio-invoer/uitvoeraansluiting heeft, zorg er dan voor dat er niets op is aangesloten dat de interne luidsprekers zou kunnen onderdrukken.

6. Controleer de BIOS-instellingen (minder waarschijnlijk):

In zeldzame gevallen kan de audio-uitvoer worden uitgeschakeld in uw BIOS-instellingen. Ga naar uw BIOS (meestal door tijdens het opstarten op Del, F2, F10, F12 of Esc te drukken – de sleutel verschilt per fabrikant) en controleer op audiogerelateerde instellingen. Dit is over het algemeen niet nodig, tenzij u onlangs wijzigingen in het BIOS hebt aangebracht.

Als geen van deze stappen werkt:

* Neem contact op met de ondersteuning van uw laptopfabrikant: Zij kunnen specifieker advies geven over het oplossen van problemen voor uw model.

* Overweeg professionele reparatie: Als u hardwareschade vermoedt, kan een gekwalificeerde technicus nodig zijn.

Vergeet niet om "[Naam van uw audioapparaat]" te vervangen door de daadwerkelijke naam van uw audioapparaat, weergegeven in de systeeminstellingen. Wees voorzichtig bij het wijzigen van stuurprogramma's of BIOS-instellingen, omdat onjuiste wijzigingen verdere problemen kunnen veroorzaken.