Ga als volgt te werk om problemen op te lossen:

1. Problemen met stuurprogramma's: Dit is de meest waarschijnlijke boosdoener. Een verouderd, beschadigd of verkeerd geïnstalleerd stuurprogramma is de voornaamste reden voor dit soort beeldvervormingen.

* Het stuurprogramma bijwerken: Ga naar de ondersteuningswebsite van Lenovo (support.lenovo.com). Voer het modelnummer van uw ThinkPad in (meestal te vinden op een sticker aan de onderkant van de laptop). Download het nieuwste camerastuurprogramma specifiek voor uw model en besturingssysteem. Verwijder het huidige stuurprogramma *voordat* u het nieuwe installeert (met behulp van Apparaatbeheer in Windows). Start uw computer opnieuw op na de installatie.

* Rol het stuurprogramma terug: Als u onlangs het stuurprogramma hebt bijgewerkt en het probleem daarna is begonnen, probeer dan terug te gaan naar de vorige versie. Klik in Windows Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de camera, selecteer 'Eigenschappen', vervolgens het tabblad 'Stuurprogramma' en klik op 'Stuurprogramma terugdraaien'.

* Installeer het stuurprogramma opnieuw: Zelfs als u de update hebt uitgevoerd, kunt u proberen het stuurprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren als een nieuwe start.

2. Software-interferentie: Sommige videoconferentiesoftware of beeldbewerkingstoepassingen kunnen soms de instellingen van de camera verstoren.

* Sluit onnodige applicaties: Sluit alle toepassingen die mogelijk de camera gebruiken of de instellingen ervan beïnvloeden (bijvoorbeeld Skype, Zoom, OBS Studio, fotobewerkingssoftware). Kijk of het probleem is opgelost.

* Probeer een andere applicatie: Test de camera met een ander videoconferentie- of beeldopnameprogramma. Als het in het ene programma correct werkt, maar in het andere niet, ligt het probleem bij de conflicterende software.

3. BIOS-instellingen (minder waarschijnlijk): Hoewel dit minder gebruikelijk is, kan een zeldzame BIOS-instelling de uitvoer van de camera beïnvloeden.

* Controleer uw BIOS: Krijg toegang tot uw BIOS-instellingen (meestal door tijdens het opstarten op een toets zoals Del, F2, F10 of F12 te drukken - de specifieke toets hangt af van uw ThinkPad-model). Zoek naar video- of cameragerelateerde instellingen. Herstel de standaardwaarden als u het niet zeker weet. Let op: Het verkeerd wijzigen van de BIOS-instellingen kan problemen veroorzaken.

4. Beeldinstellingen binnen de applicatie: Sommige applicaties hebben hun eigen beeldaanpassingen (helderheid, contrast, kleurbalans). Een drastische kleuraanpassing kan ervoor zorgen dat de afbeelding groen lijkt. Controleer of er instellingen zijn binnen de applicatie die u gebruikt.

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt:

* Systeemherstel (Windows): Als u een systeemherstelpunt heeft van voordat het probleem begon, probeer dan uw systeem naar dat punt te herstellen.

* Controleer op hardwareschade (zeer onwaarschijnlijk): Hoewel een fysiek probleem minder waarschijnlijk is, *kan* een ernstig intern probleem dit veroorzaken. Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen contact op te nemen met Lenovo-ondersteuning of een gekwalificeerde technicus voor verdere diagnose.

Vergeet niet om `` te vervangen door uw werkelijke modelnummer. Het opgeven van dat modelnummer zal aanzienlijk helpen bij het vinden van de juiste stuurprogramma's.