1. Basis probleemoplossing:

* Force herstart: Dit is vaak de eerste stap. Houd de aan / uit-knop gedurende 10-15 seconden ingedrukt totdat de laptop volledig wordt uitgeschakeld. Zet het vervolgens weer aan.

* Controleer op oververhitting: Voel de onderkant en de zijkanten van uw laptop. Als het extreem heet is, zou oververhitting het probleem kunnen zijn. Geef het wat tijd om af te koelen voordat je het opnieuw probeert te gebruiken.

* Programma's sluiten: Als u toegang hebt tot Task Manager (Ctrl+Shift+ESC), kijk dan of er programma's een buitensporige hoeveelheid CPU of geheugen gebruiken. Sluit die programma's.

* Voer een virusscan uit: Een virus- of malware -infectie kan systeeminstabiliteit veroorzaken. Voer een volledige scan uit met uw antivirussoftware.

2. Meer geavanceerde probleemoplossing:

* Veilige modus: Dit start Windows met een minimale set stuurprogramma's en programma's. Om er toegang toe te krijgen:

* Houd tijdens het opstarten F8 ingedrukt (of andere functietoetsen, het varieert).

* Selecteer "Safe Mode" in het menu.

* Als u de laptop in de veilige modus kunt gebruiken, geeft dit een probleem aan met een stuurprogramma of programma.

* Controleer op updates: Verouderde stuurprogramma's of Windows -updates kunnen hangen veroorzaken. Ga naar Instellingen> Update &Security> Windows Update en controleer op updates.

* Controleer schijf op fouten: Corrupte bestanden op uw harde schijf kunnen hangen veroorzaken. Voer een schijfcontrole uit:

* Open "deze pc" (of "mijn computer").

* Klik met de rechtermuisknop op uw harde schijf en kies "Eigenschappen".

* Ga naar het tabblad "Tools" en klik op "Nu controleren."

* Kies ervoor om te scannen en fouten te repareren.

3. Als niets werkt:

* Installeer stuurprogramma's opnieuw: Verouderde of beschadigde bestuurders kunnen een grote boosdoener zijn. Ga naar de website van de fabrikant en download de nieuwste stuurprogramma's voor de componenten van uw laptop (grafische kaart, wifi, enz.).

* Systeemherstel: Dit keert uw computer terug naar een eerder tijdstip, wat het probleem kan oplossen. Zoek naar "System Restore" in de Windows -zoekbalk.

* Windows opnieuw installeren: Als al het andere faalt, kan een schone opnieuw installatie van ramen nodig zijn. Dit is een meer drastische oplossing, maar het kan vaak grote systeemproblemen oplossen.

Voordat u Windows opnieuw installeert:

* Back -up van uw gegevens: Maak altijd een back -up van uw belangrijke bestanden naar een externe harde schijf of cloudopslag voordat u Windows opnieuw installeert.

Tips voor probleemoplossing:

* Let op foutmeldingen: Ze kunnen aanwijzingen over het probleem geven.

* Zoek naar patronen: Gaat de hang op een specifiek tijdstip plaats, bij het uitvoeren van een bepaald programma, enz.?

* Wees geduldig: Problemen oplossen kan tijd kosten.

Als u hulp nodig hebt:

* Neem contact op met uw laptopfabrikant: Hun ondersteuningsteam kan mogelijk meer specifiek advies voor het oplossen van problemen bieden.

* Zoek professionele hulp: Als u niet vertrouwd bent met de bovenstaande stappen, kan een computertechnicus het probleem voor u diagnosticeren en oplossen.