1. Start op in de veilige modus met netwerkmogelijkheden:

* Waarom? Hierdoor wordt voorkomen dat de meeste kwaadaardige programma's worden geladen, waardoor je veiliger kunt werken.

* Hoe? De methode varieert afhankelijk van uw besturingssysteem (Windows, macOS, enz.). Zoek online naar 'opstarten in veilige modus met netwerk [uw besturingssysteem]' voor specifieke instructies.

2. Voer een volledige systeemscan uit met meerdere antivirusprogramma's:

* Waarom? Verschillende antivirusprogramma's gebruiken verschillende detectiemethoden. Een second opinion is cruciaal.

* Hoe? Download alleen gerenommeerde antivirusprogramma's (bijvoorbeeld Malwarebytes, HitmanPro, Emsisoft Emergency Kit) van hun officiële websites. Voer een volledige systeemscan uit met elk in de veilige modus. Laat ze *volledig* voltooien voordat u verdergaat.

3. Controleer op browserextensies en werkbalken:

* Waarom? Omleidingsvirussen installeren vaak ongewenste extensies of werkbalken in uw browser (Chrome, Firefox, Edge, enz.) om uw zoekopdrachten te kapen en verkeer om te leiden.

* Hoe? Ga naar de instellingen van uw browser en verwijder alle verdachte extensies of werkbalken die u niet herkent. Let goed op de sites die een vreemde naam hebben of lage beoordelingen/recensies hebben.

4. Onderzoek uw Hosts-bestand:

* Waarom? Het hosts-bestand kan worden gemanipuleerd om websites om te leiden. Een virus heeft mogelijk schadelijke vermeldingen toegevoegd.

* Hoe? De locatie verschilt per besturingssysteem. Zoek naar 'hostsbestand [uw besturingssysteem] vinden'. Open het met een teksteditor (zoals Kladblok) als beheerder. Zoek naar lijnen die bekende sites (zoals Google of uw bank) omleiden naar vreemde IP-adressen. Geef commentaar door een '#' aan het begin van de regel toe te voegen. Sla vervolgens de wijzigingen op. U zou alleen legitieme vermeldingen moeten zien.

5. Controleer op geplande taken:

* Waarom? Schadelijke software kan zichzelf plannen om automatisch te worden uitgevoerd.

* Hoe? (Windows) Open Taakplanner (zoek ernaar in het Start-menu). Zoek naar verdachte vermeldingen, vooral naar vermeldingen die regelmatig of op vreemde tijden worden uitgevoerd. Verwijder alles dat u niet herkent.

6. Reset uw browserinstellingen:

* Waarom? Hiermee worden alle aangepaste instellingen verwijderd, inclusief de instellingen die mogelijk door het virus zijn gewijzigd.

* Hoe? Elke browser heeft zijn eigen resetproces. Zoek online naar 'browserinstellingen opnieuw instellen [uw browsernaam]'.

7. Overweeg een systeemherstel:

* Waarom? Als de infectie recent is, kan het helpen om uw systeem te herstellen naar een punt voordat de infectie plaatsvond.

* Hoe? (Windows) Zoek naar "Een herstelpunt maken" in het Startmenu. Selecteer een herstelpunt van *voor* u het omleidingsprobleem opmerkte. Let op: Hiermee worden alle bestanden en wijzigingen verwijderd die na dat herstelpunt zijn aangebracht.

8. Gebruik een hulpprogramma voor het verwijderen van malware (geavanceerd):

* Waarom? Als de bovenstaande stappen mislukken, kunnen gespecialiseerde tools nodig zijn die zijn ontworpen om hardnekkige malware te verwijderen.

* Hoe? Tools zoals HitmanPro, Malwarebytes of Emsisoft Emergency Kit kunnen effectief zijn. Volg hun instructies zorgvuldig.

9. Installeer uw besturingssysteem opnieuw (laatste redmiddel):

* Waarom? Dit is de meest drastische maatregel, maar soms ook de enige manier om diepgewortelde malware volledig te verwijderen.

* Hoe? Maak eerst een back-up van belangrijke gegevens! Installeer vervolgens uw besturingssysteem opnieuw vanaf een nieuw installatiemedium (dvd of USB).

Belangrijke overwegingen:

* Maak een back-up van uw gegevens: Voordat u een van deze stappen uitvoert, maakt u een back-up van belangrijke bestanden op een externe schijf of cloudopslag. Dit beschermt u tegen gegevensverlies als er iets misgaat.

* Wees voorzichtig: Download alleen software van officiële websites. Klik niet op verdachte links en download geen bestanden van onbetrouwbare bronnen.

* Houd uw software up-to-date: Update uw besturingssysteem, antivirussoftware en browser regelmatig om beveiligingsproblemen te verhelpen.

Als u het niet prettig vindt om deze stappen zelf uit te voeren, overweeg dan om professionele hulp te zoeken bij een computerreparatietechnicus of cyberbeveiligingsexpert. Zij beschikken over de expertise om persistente malware veilig te verwijderen.