* False-positief: De waarschuwing kan vals positief zijn. Antivirussoftware is niet perfect; soms markeert het onschadelijke bestanden of processen als kwaadaardig. Dit komt vaker voor bij minder gerenommeerde beveiligingssoftware.

* Heuristische detectie: Sommige bedreigingen zijn zo nieuw dat ze nog niet aan virusdatabases zijn toegevoegd. Uw antivirusprogramma detecteert ze mogelijk niet met behulp van op handtekeningen gebaseerde scans, maar uw systeem vertoont mogelijk nog steeds ongebruikelijk gedrag dat een ingebouwde waarschuwing activeert.

* Verouderde antivirussoftware: Een verouderd antivirusprogramma beschikt niet over de nieuwste virusdefinities en is minder effectief in het detecteren van bedreigingen.

* Rootkit of geavanceerde malware: Geavanceerde malware zoals rootkits zijn ontworpen om hun aanwezigheid te verbergen voor antivirusscans. Ze kunnen beveiligingsfuncties uitschakelen of systeembestanden wijzigen om zichzelf te maskeren. Een waarschuwing van het systeem zelf kan de enige indicatie zijn dat er een probleem is.

* Systeemfout of bug: De waarschuwing zelf kan worden veroorzaakt door een systeemfout of bug, die geen verband houdt met een virus. Controleer uw systeemlogboeken voor meer informatie.

* Potentieel ongewenst programma (PUP): Een PUP is software die niet strikt kwaadaardig is, maar wel ongewenst of opdringerig is. Veel antivirusprogramma's classificeren deze niet als virussen, maar kunnen ze toch markeren vanwege hun gedrag (bijvoorbeeld overmatige advertenties, wijzigingen in browserinstellingen).

* Meerdere antivirusprogramma's: Het gelijktijdig uitvoeren van meerdere antivirusprogramma's kan tot conflicten en valse positieven leiden.

* Gehackte systeembestanden: Een virus kan systeembestanden hebben gewijzigd, waardoor waarschuwingen worden weergegeven, zelfs nadat het virus is verwijderd. Een grondige systeemscan en mogelijk een reparatie of herinstallatie van het besturingssysteem kunnen noodzakelijk zijn.

* Valse waarschuwing: De waarschuwing zelf kan deel uitmaken van een oplichting die is ontworpen om u ertoe te verleiden kwaadaardige software te installeren of te betalen voor valse virusverwijderingsdiensten.

Wat u moet doen:

1. Werk uw antivirussoftware bij: Zorg ervoor dat uw antivirusdefinities up-to-date zijn.

2. Voer een volledige systeemscan uit: Voer een grondige scan uit van uw gehele harde schijf met uw antivirussoftware.

3. Opnieuw opstarten in de veilige modus: Als u opstart in de Veilige modus, worden de meeste niet-essentiële programma's uitgeschakeld, waardoor het gemakkelijker wordt om schadelijke software die mogelijk actief is, te detecteren. Voer een scan uit in de veilige modus.

4. Controleer uw systeemlogboeken: Zoek naar foutmeldingen of ongebruikelijke activiteiten in uw Windows Event Viewer (of het equivalent daarvan voor andere besturingssystemen).

5. Overweeg een second opinion-scan: Gebruik een andere, gerenommeerde antivirusscanner (zoals Malwarebytes bijvoorbeeld, maar gebruik er slechts één tegelijk) om te zien of deze iets detecteert.

6. Controleer op verdachte processen: Open Taakbeheer (Ctrl+Shift+Esc op Windows) en controleer op onbekende of resource-intensieve processen.

7. Wees op uw hoede voor pop-upwaarschuwingen: Als de waarschuwing afkomstig is uit een pop-upvenster dat verdacht lijkt, is er waarschijnlijk sprake van oplichting. Klik niet op links en bel geen telefoonnummers die daarin worden vermeld.

Als u nog steeds niet zeker bent, kunt u het beste een computertechnicus raadplegen. De waarschuwing zelf kan een symptoom zijn van een ernstig probleem waarvoor deskundige hulp nodig is.