1. Geen paniek: Kaspersky is een gerenommeerd antivirusprogramma, maar er kunnen valse positieven optreden. Ga niet meteen uit van het ergste.

2. Controleer de details zorgvuldig: Kaspersky zal details verstrekken over de gedetecteerde bedreiging. Let goed op:

* De naam van de bedreiging: Dit helpt u de aard van de malware te begrijpen (bijvoorbeeld een Trojaans paard, ransomware, spyware).

* De locatie van de dreiging: Dit vertelt u waar het geïnfecteerde bestand zich op uw computer bevindt.

* De ernst van de dreiging: Kaspersky categoriseert bedreigingen doorgaans op ernstniveau.

3. Volg de aanbevelingen van Kaspersky: Kaspersky biedt doorgaans verschillende opties:

* Quarantaine: Dit is de veiligste optie. Het isoleert de dreiging en voorkomt dat deze zich ontwikkelt of verdere schade aanricht. Dit is over het algemeen de beste eerste stap.

* Verwijderen: Hiermee wordt de dreiging permanent verwijderd. Kies dit alleen als u er zeker van bent dat het gedetecteerde item echt kwaadaardig is.

* Negeren: Kies dit NIET tenzij u er absoluut zeker van bent dat de detectie vals-positief is en u de risico's begrijpt.

4. Voer een volledige systeemscan uit: Nadat u actie heeft ondernomen tegen de gedetecteerde bedreiging, voert u een volledige systeemscan uit om er zeker van te zijn dat er geen andere malware aanwezig is. Dit kan even duren.

5. Kaspersky bijwerken: Zorg ervoor dat uw Kaspersky Internet Security up-to-date is met de nieuwste virusdefinities. Verouderde definities kunnen leiden tot gemiste bedreigingen of valse positieven.

6. Bekijk recente downloads en activiteiten: Probeer te onthouden of u onlangs bestanden van onbetrouwbare bronnen heeft gedownload, verdachte websites heeft bezocht of spam-e-mails heeft geopend. Dit kan u helpen de bron van de infectie te identificeren.

7. Als u het niet zeker weet, zoek dan deskundige hulp: Als u niet zeker weet wat u moet doen, of als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen heeft gevolgd, kunt u overwegen rechtstreeks contact op te nemen met Kaspersky-ondersteuning of hulp te zoeken bij een gekwalificeerde computertechnicus.

Belangrijke overwegingen:

* Ransomware: Als Kaspersky ransomware detecteert, start uw computer dan niet opnieuw op of probeer de geïnfecteerde bestanden zelf te verwijderen. Dit kan de situatie verergeren. Neem onmiddellijk contact op met Kaspersky-ondersteuning of een gekwalificeerde technicus.

* False positieven: Hoewel zeldzaam, kunnen er valse positieven optreden. Als u een vals positief vermoeden vermoedt, kunt u het gedetecteerde bestand online onderzoeken om te zien of anderen soortgelijke problemen hebben gemeld. Wees echter voorzichtig met de bronnen die u vertrouwt.

Door deze stappen te volgen, kunt u een door Kaspersky Internet Security gemelde virusdetectie effectief aanpakken en het risico voor uw systeem minimaliseren. Vergeet niet dat voorkomen altijd beter is dan genezen; oefen veilige computergewoonten om malware-infecties in de eerste plaats te voorkomen.