1. Start uw Mac opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke problemen oplossen. Probeer dit eerst.

2. Uitwerpen met de sneltoets: Hoewel het onwaarschijnlijk is dat dit werkt als de schijf echt vastloopt, kunt u proberen op de 'Eject'-toets (meestal boven de Return-toets) op uw toetsenbord te drukken.

3. Probeer het Schijfhulpprogramma (macOS): Als de schijf gedeeltelijk zichtbaar is, opent u Schijfhulpprogramma (Programma's> Hulpprogramma's> Schijfhulpprogramma). Kijk of hij de schijf kan uitwerpen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stappen.

4. Controleer op obstakels: Onderzoek de sleuf voor het dvd-station zorgvuldig. Is er iets dat het openen van de lade belemmert? (Stofkonijntjes, enz.) Een zacht zuchtje perslucht kan helpen als u iets ziet. Plaats niets in de sleuf.

5. Gebruik de Systeemvoorkeuren (indien nog toegankelijk): Als je Mac niet helemaal niet meer reageert, probeer dan Systeemvoorkeuren te openen. Controleer de CD/DVD-voorkeuren om te zien of deze een uitwerpoptie biedt.

6. Uitschakelen en wachten: Sluit uw Mac volledig af (niet alleen in de slaapstand). Koppel de lichtnetadapter los en laat de Mac een paar minuten staan. Hierdoor kunnen eventuele stroomgerelateerde problemen worden opgelost. Probeer vervolgens het apparaat aan te zetten en opnieuw uit te werpen.

7. Extern optisch station: Als je een externe optische USB-schijf hebt, probeer die dan te gebruiken om te zien of de optische schijf van je Mac het probleem veroorzaakt.

8. Apple-ondersteuning/reparatie: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is uw optische station waarschijnlijk defect. Je hebt professionele hulp nodig. Neem contact op met Apple Support of breng uw Mac ter reparatie naar een geautoriseerde Apple-serviceprovider. Zij kunnen mogelijk de dvd ophalen en/of het station repareren/vervangen. Wees voorbereid op reparatiekosten.

Belangrijke overwegingen:

* Het piepen: Het specifieke pieppatroon op uw Mac is cruciaal. Zoek de piepcodes van uw Mac-model online op (zoek naar "Mac-piepcodes [uw Mac-model]") om te begrijpen wat de pieptonen kunnen betekenen. Dit kan helpen bij het vaststellen van het exacte probleem.

* Gegevensherstel: Als de schijf belangrijke gegevens bevat, probeer dan geen doe-het-zelfreparaties uit te voeren die de schijf verder kunnen beschadigen. Neem contact op met professionals op het gebied van gegevensherstel als de schijf moet worden geborgen.

Loop niet het risico verdere schade aan te richten door met kracht uit te werpen. Professionele hulp is de beste keuze als de eenvoudige stappen voor probleemoplossing niet werken.