Ik begrijp dat je geconfronteerd wordt met een lastige situatie met een "download.trojan" virus dat bestand is tegen Norton en zelfs de verwijdering van de veilige modus. Het is cruciaal om dit voorzichtig aan te pakken om verdere schade te voorkomen.
Belangrijke opmerking: Ik ben een AI -assistent en ik kan geen rechtstreeks toegang krijgen tot uw computer of het bieden van technische ondersteuning. Deze stappen zijn alleen voor begeleiding.
Hier is een uitsplitsing van wat te doen:
1. Preventie is de sleutel:
* loskoppelen van internet: Snijd het vermogen van het virus om te verspreiden of instructies te ontvangen.
* Systeemherstel uitschakelen: Dit voorkomt dat het virus zich mogelijk herstelt naar zijn vorige toestand.
2. Geavanceerde verwijderingsopties:
* opstart in een live Linux -omgeving:
* Download een opstartbare Linux -distributie (zoals Ubuntu) op een USB -schijf.
* Start uw computer op vanaf de USB -station.
* Probeer vanuit Linux de geïnfecteerde bestanden te vinden en te verwijderen. Deze aanpak omzeilt Windows en zijn geïnfecteerde componenten.
* Gebruik een ander antivirus:
* Overweeg een tweede antivirusprogramma zoals Malwarebytes of Bitdefender.
* Voer een volledige systeemscan uit met het nieuwe antivirus.
* Gebruik een speciaal verwijderingsinstrument:
* Zoek online naar tools die specifiek zijn ontworpen om Trojan -infecties te verwijderen.
* Wees voorzichtig met het downloaden van software uit onbekende bronnen.
* Zoek professionele hulp:
* Als u niet zeker bent of het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met een gerenommeerde computerreparatieservice of cybersecurity -expert.
Belangrijke voorzorgsmaatregelen:
* Back -up gegevens: Voordat u drastische actie onderneemt, maakt u een back -up van uw essentiële bestanden naar een externe harde schijf of cloudopslag.
* Verifieer software -authenticiteit: Download altijd antivirussoftware en verwijderingstools van de website van de officiële ontwikkelaar.
* Pas op voor oplichting: Wees op uw hoede voor websites die beweren onmiddellijke virusverwijdering tegen een vergoeding te bieden.
Onthoud: Virusverwijdering is een delicaat proces. Neem de tijd, volg de instructies zorgvuldig en aarzel niet om professionele hulp te zoeken indien nodig. |