| 1. Verbreek de verbinding met internet. Dit voorkomt dat de malware communiceert met de makers ervan of aanvullende kwaadaardige software downloadt.
2. Start uw computer op in de veilige modus. Hierdoor worden alleen de essentiële bestanden en programma's geladen die nodig zijn om Windows uit te voeren, wat kan helpen voorkomen dat de malware wordt uitgevoerd.
3. Voer een volledige systeemscan uit met een antimalwareprogramma. Hopelijk wordt hierdoor de malware van uw computer gedetecteerd en verwijderd.
4. Update uw besturingssysteem en software. Dit zal helpen bij het oplossen van eventuele beveiligingsproblemen waarvan de malware mogelijk misbruik heeft gemaakt.
5. Wijzig uw wachtwoorden. Dit zal helpen om uw accounts te beschermen tegen toegang door de makers van malware.
6. Neem contact op met uw IT-afdeling. Als u een werkcomputer gebruikt, dient u voor hulp contact op te nemen met uw IT-afdeling. Mogelijk hebben ze aanvullende tools en bronnen beschikbaar om u te helpen de malware te verwijderen en uw computer te beschermen.
7. Controleer uw computer op verdachte activiteiten. Let op ongewoon gedrag, zoals programma's die automatisch opstarten of bestanden die zonder uw toestemming worden geopend of gewijzigd. Als u iets verdachts ziet, voer dan opnieuw een scan uit met uw anti-malwareprogramma. |
